sábado, 15 junio 2024
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    Así son las principales dificultades a las que se enfrenta la banca española

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    Los bancos españoles disponen «liquidez y capital suficiente» para atender a una «demanda solvente y, por tanto, financiar la recuperación económica». Así lo ha considerado el presidente de la Asociación Española de Banca (AEB), José María Roldán, en el discurso el modelo de negocio de la banca española, pronunciado en el Foro Nueva Economía.

    En este sentido, ha añadido, que las entidades tienen, además, la voluntad de hacerlo. «Los bancos de la AEB, tanto por la fortaleza de sus balances, su buen nivel de capital y su holgada situación de liquidez, están preparados para acompañar el proceso de recuperación de la economía española y además tienen la firme voluntad de hacerlo», ha señalado.

    Por otra parte, Roldán ha defendido el modelo español de banca, que se «basa en relaciones largo plazo con los clientes» y que, según él, «ha mostrado su validez durante la crisis». Con todo, ha reconocido la existencia de fallos en el modelo y las «numerosas dificultades e incertidumbres» a las que se ha de enfrentar. Entre ellas:

    • Recuperar la reputación perdida: Si bien ha afirmado que es «injusto», Roldán señalado que los «escándalos que afectan a una parte de los bancos acaban por contaminar al resto». Para ello, es preciso «defender la reputación tanto individual como del colectivo bancario».
    • Rentabilidad: «Si el problema reputacional de la banca es serio, no es lo es menos el de la rentabilidad presente y futura», ha indicado. Hasta que no se recupere la demanda del crédito solvente o se normalicen los tipos de interés, «la única palanca para aumentar la rentabilidad a medio plazo es la del control de los costes operativos». Y ha puesto como ejemplo la disminución de las plantillas y oficinas. Un 30% y un 25% inferiores, respectivamente, desde 2008. «Todo indica que este patrón de ajuste va a continuar en los próximos años», ha dicho.
    • Digitalización financiera: En este punto se ha referido a la aparición de nuevos canales de pago o divisas «afectan a todos los operadores, tanto nuevos entrantes como empresas financieras ya establecidas». Para él, «la tecnología puede “de-construir” el negocio bancario, y aunque en la cocina moderna este hecho se ve con interés, en finanzas el proceso plantea no pocas incertidumbres». Y ha requerido que a la banca «se le permita competir en igualdad de condiciones con estos nuevos operadores».
    • Nuevas tecnologías: Emplear la gran capacidad tecnológica de la banca para incorporar «el móvil a los pagos y otros servicios bancarios de manera  segura y estable» y potenciar un sistema bancario «potente que le debería permitir competir sin complejos con cualquier nuevo operador».
    • Relación con el cliente: «O se cuida al cliente, o este será arrebatado por los nuevos operadores tecnológicos o por bancos especializados provenientes
      del resto de la eurozona», ha alertado. Para ello, propone facilitarle servicios en «función de sus necesidades reales».
    • Impulsar la educación financiera: «No sólo permite tener consumidores autónomos, con capacidad de decisión propia y juicio crítico sobre las diversas alternativas, sino que crea clientes exigentes, que obligan a los  empleados bancarios a ser mejores», ha dicho. Y ha anunciado  que la AEB  hará públicas «muy pronto» iniciativas para «reforzar su presencia en esta área».

     

    Maica López
    Maica López
    Periodista especializada en información financiera. En CrediMarket.com desde 2013. Antes he trabajado en Bankimia y 20 minutos, entre otros. Me encanta la novela negra, la música y bailar jazz.
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