miércoles, 21 febrero 2024
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    Generar confianza, uno de los objetivos de las nuevas webs de ING Direct y Openbank

    ingnueva openbank

    Tiempo de renovaciones. Varias entidades han modificado en las últimas semanas sus portales web. Entre ellas, dos de las principales que operan en España: ING Direct y Openbank.

    Esta coincidencia es “frecuente. Normalmente, empresas del mismo sector presentan novedades muy cercanas en el tiempo”, afirma Àlex Mallén, diseñador de páginas web, al comparador de productos bancarios Credimarket. “Así aprovechan el tirón mediático”, justifica.

    A través del nuevo diseño ING Direct impulsa una imagen “fresca, actual, cercana, joven” mientras que Openbank se inclina por “la robustez, la seriedad. Quiere potenciar su solvencia y profesionalidad”.

    Con todo, ambas optan por la “la sencillez” a la hora de desplegarse. Y comparten la esencia del diseño, en el que optan por combinar el gris con sus colores corporativos (el naranja en el caso de ING Direct y el rojo en Openbank). Las desgranamos:

    ¿Qué se destacan ambas webs?

    Según Mallén, en el nuevo site de ING Direct destaca “la navegación tranquila”. Esto es, “se ha aumentado el peso gráfico del portal, se ha humanizado. Ha empatizado con el usuario, al que no se acribilla con información”.

    Considera que se han jerarquizado los contenidos que ofrece y ha “escondido los aspectos que consideran menos prioritarios”. Precisamente, añade Mallén, el recién estrenado diseño de Openbank coincide en ello.

    “Mantiene la misma estructura que el anterior si bien es más fácil de entender porque hay menos elementos y son más sencillos de comprender”, justifica.

    ¿Qué objetivos tienen estos diseños?

    Ambas webs ponen el foco en el deslizador de fotografías (slider) y se centran en la “captación de nuevos clientes”, dice el diseñador. Pero puntualiza que “en los dos casos los targets son diferentes”.

    Así, el site de ING Direct se centra en “su perfil de usuarios, gente trabajadora de clase media de entre 30 y 50 años”. Para ello destacan el nuevo slogan de la entidad, Para ti, al lado del logotipo y eliminan “el concepto de ‘fresh banking’, conocido ya por el público”.

    Por su parte, Openbank se centra en “usuarios de más edad, ahorradores” y a comunicar “de manera clara e inequívoca que lo que saben hacer es trabajar en banca”.

    ¿Qué quieren decir las dos webs?

    Generar confianza. Eso parecen decir con sus diseños las webs. “Aunque sigan vendiendo sus productos al mismo nivel que antes se esfuerzan más en el cómo lo ofrecen”, concluye Mallén.

    Maica López
    Maica López
    Periodista especializada en información financiera. En CrediMarket.com desde 2013. Antes he trabajado en Bankimia y 20 minutos, entre otros. Me encanta la novela negra, la música y bailar jazz.
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