sábado, 2 marzo 2024
More

    La banca móvil será más barata y rápida en el futuro

    Las nuevas tecnologías, cada vez más, forman parte de nuestras vidas cotidianas y en el sector financiero no se han quedado atrás. De hecho, se estima que hasta 2016, los usuarios de la banca móvil se incrementarán en un 64% y los de la banca online en un 37%, según los datos de la Encuesta Mundial de Banca Digital.

    Ante este contexto, las entidades bancarias no se quedan al margen y las innovaciones en sus sistemas online y móvil siguen actualizándose. Sin ir más lejos, hace apenas unos días BBVA anunciaba un sistema de pago ‘contactless’ a través del móvil. Y no es la única que presenta novedades.

    Fabrice Abrigo, mobility manager en GFT, empresa especializada en el diseño e implementación de tecnologías de la información para el sector de servicios financieros, explica a Credimarket cuáles son las entidades más punteras y cómo será el futuro de las ‘apps’ bancarias.

    Las entidades líderes en aplicaciones móviles

    Según el estudio de Forrester, una empresa dedicada a los estudios de mercado, ‘Who Leads In Mobile Banking (en inglés)’ las aplicaciones mejor valoradas en el sector bancario las encontramos entre entidades estadounidenses y canadienses.

    Por ejemplo, tal y como detalla Abrigo: «el banco americano Chase es el primero en el ranking mundial, ya que ofrece una amplia variedad de servicios de banca móvil», además de otras funcionalidades como el pago de facturas.

    Le siguen entidades como Bank of America, Wells Fargo, Citibank y RBC, que «han conseguido desarrollar un importante número de servicios y funcionalidades de banca móvil para sus clientes».

    A nivel europeo «la Caixa» es líder. «Es considerada como la entidad con la mejor aplicación en Europa de banca móvil y la segunda en el ranking mundial. Entre los servicios que destaca se encuentra la personalización de la pantalla de inicio en su aplicación para iPhone», comenta Fabrice Abrigo.

    En cambio, Reino Unido está a la cola. Según Abrigo, «a los bancos británicos les está costando tomarse en serio la banca móvil, ya que los productos y servicios que ofrecen son menos innovadores que los que proporcionan otros bancos europeos». Aunque del estudio se extrae que el mejor es NatWest.

    ¿Por dónde pasa el futuro de las ‘apps’ bancarias?

    Fabrice Abrigo reconoce que “la tecnología ha permitido mejorar las aplicaciones bancarias, hecho que está posibilitando a las entidades financieras poder migrar a un modelo en el que el cliente se encuentra en el centro”.

    De cara al futuro de estas aplicaciones móviles, el experto de GFT cuenta que habrá «una mejora de su eficiencia y eficacia gracias al uso de nuevas tecnologías de implementación, así como una expansión de su uso gracias, en parte, a una mayor, más rápida y barata oferta de conectividad».

    También destaca que el cliente de estos sistemas «podrá realizar casi en su totalidad, cualquiera de las operaciones que ahora puede hacer en una oficina física».

     

     

    Imagen: TuTecnología

    Maica López
    Maica López
    Periodista especializada en información financiera. En CrediMarket.com desde 2013. Antes he trabajado en Bankimia y 20 minutos, entre otros. Me encanta la novela negra, la música y bailar jazz.
    spot_img

    Últimas noticias

    Artículos relacionados

    DEJA UNA RESPUESTA

    Por favor ingrese su comentario!
    Por favor ingrese su nombre aquí

    Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la política de privacidad y los términos de servicio de Google.