En los últimos años algunas entidades financieras han pasado a ofrecer sus servicios, o algunos de ellos, también vía online. De hecho, grandes grupos como el Santander o el Popular tienen en el mercado entidades que solamente operan por Internet.
Y no son los únicos, prácticamente todos los principales bancos y cajas que tienen presencia en España disponen de una filial online. Estas marcas comercializan productos similares a los de su entidad de origen pero la contratación y la operativa se tramitan a través de Internet.
A diferencia de la banca tradicional, los productos de estas entidades tienen condiciones más estandarizadas entre ellas y, por ejemplo, cobran menos comisiones.
¿Cuáles son los bancos online que hay en España?
- El Grupo Santander es propietario de Openbank desde 1995, cuando se creó. Fue el primer banco no presencial sin comisiones. Más recientemente el grupo creó iSantander, que convivió durante un tiempo con la filial online iBanesto, pero después de la fusión con Banesto a finales de 2012 pasó a operar solamente iSantander.
- Asimismo, el Grupo Popular también posee dos sucursales virtuales. Una es bancopopular-e, abierta desde el año 2000 y la otra Oficinadirecta.com, que a la vez formó parte de Banco Pastor (absorbido por el Popular en 2012).
- Por su parte, Banco Sabadell ofrece desde 2003 ActivoBank como su marca online.
- En cambio, Self Bank pertenece a CaixaBank y a la Société Générale y nació en 2009. También tiene presencia en Francia, Alemania y Reino Unido.
- Bankia opera virtualmente a través de Bankialink, una marca que nació en abril de 2012.
- También encontramos Unoe, la filial de BBVA, que se creó en el año 2000. Inicialmente BBVA era su accionista, junto con Terra y Telefónica. No fue hasta el año 2006 cuando el banco pasó a ser el único propietario.
Trato virtual y también presencial
EVO Banco fue creado en 2012 como una de las marcas comerciales de NCG Banco (que opera como Novagalicia Banco en Asturias, Galicia y León) para comercializar en España. Aun así fue constituido en banco independiente gracias a la concesión de una ficha bancaria del Banco de España.
En septiembre de 2013, fue vendido al fondo de inversión estadounidense Apollo Global Management, que pasó a hacerse cargo de la entidad en febrero de este año.
También es el caso de ING Direct tiene presencia en España desde 1999 y forma parte del grupo financiero holandés ING Group, fundado en 1991. Esta cadena también mantiene filiales en 13 países.
Ambas entidades se consideran bancos online pero tienen un número considerable de oficinas en distintas ciudades para complementar el trato virtual con el presencial.
Diferencias respecto a los bancos tradicionales
El ahorro de tiempo a la hora de desplazarse al banco es una de las ventajas de los bancos online, además el usuario dispone de un servicio de atención al cliente 24 horas al día, los 7 días de la semana.
A esto se le suma el ahorro de costes que suponen estas filiales para la entidad financiera, ya que casi no hay que gastar ni en oficinas físicas ni en empleados.
Además, los bancos online no suelen cobrar comisiones ni de mantenimiento ni de administración para sus productos como sus cuentas corrientes. Y las transacciones por Internet son gratuitas hasta un máximo de 50.000 euros.
Asimismo, el hecho de contratar los productos bancarios a través de Internet permite al cliente conocer todas las condiciones ya que los bancos tienen que publicar toda la información en su web.
