Kutxabank ha puesto en marcha un nuevo servicio que permitirá a sus clientes decidir si firman sus contratos bancarios de manera presencial o a través de la banca online. Asimismo, los usuarios podrán estar informados sobre la marcha del proceso mediante mensajes SMS y de mensajería de la banca online.
Según ha informado la entidad, esta iniciativa de firma digital ‘omnicanal’ supone «un nuevo paso» en su apuesta estratégica de ofrecer «una atención de mayor calidad y comodidad a sus clientes». Su principal ventaja es que elimina la necesidad de desplazarse a las oficinas para suscribir contratos bancarios, pero mantiene «la misma validez legal».
La operativa de la firma solo requiere tener acceso a la banca online de Kutxabank. De esta forma, se pueden completar los procesos de contratación que hayan sido iniciados por algún cotitular de la cuenta o confirmar las operaciones iniciadas por los gestores de Kutxabank, a petición de sus clientes.
