La mayoría de tarjetas de crédito que se comercializan en España llevan vinculado uno o varios seguros, si bien es habitual que sus titulares desconozcan su existencia: en muchos casos quedan ocultos en el contrato de suscripción, entre todas las características de la tarjeta.
Allí quedan plasmados todos los detalles: Desde seguros a comisiones, pasando por las cuotas de renovación (si existieran) o los posibles beneficios que pueda incorporar, por citar algunos aspectos.
Así, para poder determinar que seguros van incorporados en nuestra tarjeta, basta con echar un vistazo al documento que se firmó al contratarla.
Cabe señalar que las coberturas de los seguros son diferentes en función de la entidad y la tarjeta. Así, el de una “Clásica” ofrece indemnizaciones menores que los de una “Oro”.
En este artículo, respondemos a las cinco preguntas más habituales de los usuarios acerca de este producto, tal y como hemos podido comprobar desde el apartado de Preguntas y Respuestas de CrediMarket.
- 1 ¿Cuanto me cuesta el seguro de mi tarjeta?
- 2 ¿Cuales son las principales coberturas de los seguros asociados?
- 3 ¿Cómo puedo ver las coberturas y primas de los seguros asociados?
- 4 ¿Qué no cubren los seguros asociados a las tarjetas?
- 5 ¿Puedo saber si la tarjeta de una persona fallecida tenía un seguro asociado?
¿Cuanto me cuesta el seguro de mi tarjeta?
Normalmente, los seguros incluidos en las tarjetas no tienen ningún coste extra para el usuario de la tarjeta ya que suelen estar incorporados en los gastos de mantenimiento de la misma.
Sin embargo, hay otros seguros (también vinculados a las tarjetas) que pueden contratarse adicionalmente y sí tienen un coste extra para el cliente. Suelen ser los de robo o de pérdida de la misma.
¿Cuales son las principales coberturas de los seguros asociados?
– Seguro de viaje o accidentes: Cubre cualquier percance que pueda sufrir el titular de la tarjeta, ocurrido durante un viaje, si se ha pagado con ella. Suelen ofrecer gastos médicos en caso de urgencia en el extranjero, repatriación o transporte sanitario de heridos y enfermos o de fallecidos e incluso asistencia legal.
– Seguro de vida: Garantiza a la entidad el cobro de lo adeudado frente a cualquier eventualidad que pueda sufrir el titular de la tarjeta.
– Seguro de daño o pérdida del equipaje: Cubre la pérdida total o parcial del equipaje si el viaje se ha pagado con la tarjeta.
– Seguro por robo o extravío: Abona los cargos realizados en las cuentas bancarias de la tarjeta que haya sido robada o extraviada hasta 72 horas antes de la notificación al banco.
– Seguro contra fraudes: Cubre el uso fraudulento de la tarjeta de crédito por personas no autorizadas. Incluye, además, los usos fraudulentos que puedan darse por internet, clonación y fraude de cuentas. Por lo general, el plazo de denuncia es de 10 días y suele tener una cobertura elevada.
– Seguro de protección de compras: Cubre las compras realizadas con la tarjeta de crédito (hasta un límite que determina cada entidad) en caso de robo o daño accidental. Puede cubrir también atracos en cajeros (se reembolsa el importe sustraído al asegurado), uso fraudulento del teléfono móvil y compras online.
¿Cómo puedo ver las coberturas y primas de los seguros asociados?
Este tipo de pólizas vinculadas a las tarjetas de crédito tienen uno de los niveles más altos de opacidad del mercado. Por lo general, el cliente desconoce la prima que se paga por ellos porque ésta la asume el banco emisor, ya que el tomador del seguro es la entidad emisora como contratante de un seguro colectivo para sus clientes.
En cualquier caso, antes de contratar una tarjeta bancaria, es aconsejable conocer si ésta tiene o no seguros vinculados, si tienen un coste determinado y comparar el mismo producto con o sin seguro asociado (para ver el coste final que tendrá la tarjeta).
Para ello, los expertos del comparador de tarjetas de crédito CrediMarket recomiendan:
– Fijarse si la tarjeta tiene un seguro vinculado y conocer en qué consiste.
– Analizar las características del seguro.
– Conocer cuál es el coste de ese seguro vinculado, si es que tiene un coste.
– Prestar especial atención a la letra pequeña del contrato.
Como ya hemos indicado, toda esta información viene reflejada en el contrato de la tarjeta. las condiciones de estos seguros como las cláusulas figuran en el contrato que se firma al solicitar la tarjeta. Si no se tiene, el banco está obligado a facilitar una copia del mismo.
¿Qué no cubren los seguros asociados a las tarjetas?
No sólo es recomendable saber los seguros que van vinculados a nuestras tarjetas… También es aconsejable conocer qué supuestos no cubren. Como antes, las cláusulas están contempladas en el contrato de la tarjeta y suelen ser:
– Accidentes en transporte privado.
– Siniestros ocurridos con anterioridad a la contratación de la tarjeta de crédito.
– Si en caso de accidente en transporte público o pérdida de equipaje, los billetes no se han comprado con la tarjeta de crédito.
– Accidentes ocurridos bajo los efectos de alcohol, las drogas o algún tipo de estupefacientes.
– Daños ocasionados por suicidio o tentativa de suicidio.
¿Puedo saber si la tarjeta de una persona fallecida tenía un seguro asociado?
Existe un registro de seguros de vida, dependiente de la web del Ministerio de Justicia, dónde se puede solicitar un certificado de contratos de seguros de cobertura de fallecimiento, que es el documento que acredita los contratos vigentes en que figuraba como asegurada la persona fallecida y con qué entidad aseguradora.
Los datos se encuentran disponibles en el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento durante un plazo de cinco años a contar desde la fecha de la defunción.
