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Buenos días quisiera saber el tiempo que tienen establecido en riesgos para sancionar una hipoteca. Presente la última documentación de un aval el pasado 23 de noviembre y el banco se lo remitió a riesgos el día 26, cuando me deberían decir algo? Ya han estudiado mi caso, ahora es valorar el aval. Un saludo
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Hola, buenas tardes, no existe un periodo de tiempo preestablecido para que una entidad te comunique si te concede o te deniega la solicitud de un préstamo hipotecario. Diversos factores tales como la acumulación de soliciudes recibidas, la complejidad de la operación, y un largo etcetera hacen difícil poder dar un plazo determinado para la decisión. Sí tienes urgencia deberás presionar al director de la oficina donde hayas hecho la solicitud pues es quien mejor puede ayudar a desatascar el tema. Recuerda que en estos casos, siempre es la entidad bancaria quien marca los ritmos y quien tiene la última palabra. Te dejo un enlace con la página de CrediMarket referida al servicio de atención al cliente del BBVA por si quieres hacer una consulta sobre la situación de tu solicitud. Un saludo. Xavierm Marked as spam
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