¿porqué me cobran 2,00 eur de comisión por hacer un ingreso en efectivo?

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Porqué LA CAIXA me cobra 2,00 EUR de comisión por hacer un ingreso en efectivo a un número de cuenta que pertenece a la propia CAIXA, indistintamente de que no sea cliente. Ningún banco antes me había cobrado comisión por ingresar dinero en una cuenta que pertenece al mismo aunque yo no fuera cliente de ese banco.

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Publicado por Justicia YA
Preguntado en 3 Ago 2012
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TODOS LOS BANCOS TIENES LA MISMA POLITICA DE USURA PURA Y DURA

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Publicado por jorge
Respuesta en 23 Mar 2017
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Acude a los tribunales de justicia.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 24 Ene 2017
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Sólo si pones el concepto a quien va el dinero comunidad familiar..etc.una de tantas comisiones que se inventan los bancos para hurtarnos con el beneplácito del banco de España,Usura

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Publicado por Jordicuevas
Respuesta en 27 Jun 2016
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Hoy por lo mismo el santander me pide 10 euros. Despues de una hora esperando en la fila, y si le cobro yo esa hora?

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Publicado por Jordi
Respuesta en 18 May 2016
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Es evidente que los Bancos no deban prestar servicios gratuitos, pero debemos de recordar de que son empresas privadas y si ingresamos nuestras nóminas o nurestros ahorros es para no tenerlos en casa, es de risa que nos cobren por ingresar dinero para que ellos hagan negocio. animo desde aqui al personal a no utilizar ningún servicio bancario y en cuanto a sus rentabilidades que se den un paseo por el psicólogo para que les cuente como recuperar la honradez y la dignidad.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 29 Ene 2016
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CaixaBank dejó de cobrar ese tipo de comisión, además que sus cajeros son seguros:lo digo como cliente. Sin embargo, Banco Sabadell te cobra 2 euros por ingresar la comunidad y sin embargo no te da otra posibilidad como ingreso por cajero, y 1,20 euros si haces traspaso entre libretas de la propia entidad. ROBAR!!

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Publicado por JLCS
Respuesta en 13 Ene 2016
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El porque nos cobran comisiones los bancos es sencillo como nos han estado robando co las hipotecas suelo la manera de devolver ese dinero es cobrarlo tantas veces como le sea posible con las llamadas comiciones y mantenimiento.quien lo permiten son peores por que no ejercen su auctoridad como gobernantes sobre estos señores banqueros, claro esta que un pais como este, gobernado por banqueros y politicos corruptos no es de extrañar que nos esten esten esprimiendo cada dia mas y por supuetos bajo la supervicion de Europa y luego nos quejamos que encima ganen con nuestro dinero cada dia.

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Publicado por Cartagena
Respuesta en 3 Dic 2015
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También considero que es un abuso. Ingresé 9,00 € en efectivo en una sucursal de Caixabank, para pagar a una empresa cliente de ese banco por una compra online, y me cobraron 2,00 €. Pues no volveré a comprar nada más de empresas que tengan cuenta en ese banco.

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Publicado por Tecles
Respuesta en 18 Nov 2015
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...Pues la semana pasada fui a Caja Murcia a pagar la luz de la escalera a la cuenta de la eléctrica y me hicieron pagar los 2 Euros de marras, con todo el morro. Según la sentencia de Chiclana esto no se debería de permitir ya. ¿Porqué se permite?

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 6 Oct 2015
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Hoy he ido a hacer un ingresopor ventanilla a la caixa,ya que por el cajereo,me ha dicho el tio de la ventanilla,que tenia que ser solo billetes,y que la máquina no devolvia la diferiencia,y como era una cantidad no exacta, lo he tenido que hacre por ventanilla. Antes le he dicho que si no ponia nada en el concepto,no deberia de cobrarme,a lo que el "señor" me ha dicho que si. Bueno,"pues cobreme,pero me dá la hoja de reclamaciones",a lo que me ha dicho que como no estaba el director,que no me iba a cobrar los dos euros de marras,pereo que mañana vaya a hablar con el director. Y claro que voy a ir a hablar,porque ya estoy harto de que cada vez que tenga que hacer un ingreso en cuenta,me quieran cobrar comisiones. Primero,no sé si por error,en uno de mis ingresos en cuenta que puse hace seis meses,venia una clausula en catalan,que ponia: "Per l´execució de l´ordre d´ingres,incorporant la informació relativa al concepte d´ingrés que indiquí l´ordenant,"la caixa"té dret a cobrar la comisió de 2.00 euros,que s´ha de meritar i liquidar en aquest moment,i que l´ordenant ha de fer efectiva amb carácter inmediat. Por lo que se entiende,que si no pongo nada en el concepto del ingreso,NO DEBEN COBRAR NADA. Ahora,ya han quitado ese párrafo de la hoja que te dan cuando haces un ingreso. Estoy ya harto de que cada vez que voy al banco,no sé por donde me van a atracar. Mañana iré,hablaré con el director de mi pueblo,llevandome "su" clausula en una mano,y en la otrea la resolución del Juzgado de Chiclana (Cadiz). A ver que pasa.

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Publicado por Mario
Respuesta en 10 Sep 2015
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El ingreso es gratis siempre y cuando no se ponga ninombre ni referencia porque entonces -dice el banco- se trataría de una transferencia por la cual SI corresponde pagar. Pregunta: Es legal que no anoten ni mi nombre ni mi referencia sin que me cobren el ingreso en cuenta ajena?

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Publicado por Podemos
Respuesta en 7 Ago 2015
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Un juez obliga a una entidad financiera a devolver dos euros que cobró a un ciudadano en concepto de comisión que hizo un ingreso por ventanilla en la cuenta de un cliente del banco. La sentencia considera que la comisión tiene "carácter abusivo" porque el banco cobró dos veces por el mismo servicio. Para justificar su argumento, el juez explica que ni "la propia entidad demandada ha sido capaz de explicar acertadamente el servicio remunerado". La soprendente historia arranca el 8 de agosto de 2013 cuando Jesús Pedro Vila, un abogado de Chiclana de la Frontera (Cádiz), que entonces tenía 46 años, acudió a una oficina de Caixabank para hacer un ingreso de dos euros en la cuenta que el Registro Mercantil de Sevilla tenía en la entidad. Tenía que pagar unos 25 euros para conseguir un certificado. Cuando se dispuso a abonar esa cantidad el cajero de la oficina bancaria le informó de que tenía una comisión de dos euros. Vila protestó y manifestó su disconformidad con la comisión. "Le pregunté qué cómo era posible que cobrarán una comisión por hacer un ingreso en ventanilla", explica el propio abogado por teléfono. El empleado de Caixabank le explicó que la tasa era parte de la política de la empresa y le recordó que tenía el derecho de reclamar. Vila ingresó finalmente los 25 euros en la cuenta del Registro Mercantil y los otros dos euros al banco en concepto de comisión. "Estuve pensando pedir la hoja de reclamaciones, pero... Como soy abogado decidí interponer una demanda", explica el letrado sorprendido porque "el pleito más importante" de su carrera "iba a tener una cuantía de solo dos euros". Vila decidió interponer una demanda de juicio verbal para reclamar sus dos euros a Caixabank. Como la cantidad reclamada era inferior a 2.000 euros no necesitaba procurador. La sentencia con fecha de 9 de marzo de 2015, pero comunicada esta misma semana, señala en los fundamentos de derecho que "el demandante se limitó a ingresar en la ventanilla de la sucursal la cantidad correspondiente al pago de una certificación solicitada al registro, lo que resulta contrario a la normativa protectora de consumidores y usuarios, por la demandada (Caixabank) no estaría prestando servicio alguno al demandante, sino a su cliente, en este caso el Registro Mercantil de Sevilla, que es titular de la cuenta bancaria". La entidad financiera alegó que informó al Banco de España de que está cobrando ese tipo de comisiones. Y que esta remunera el servicio prestado, una transferencia realizada desde la ventanilla, que se podía haber realizado también desde el cajero. Pero el juez sostiene que "es evidente que el ingreso de una determinada cantidad en la ventanilla de un banco no es una transferencia". La sentencia dictada por el juez del juzgado mixto número 2 de Chiclana de la Frontera señala que "no ha quedado acreditado que la comisión cobrada al demandante responda a la prestación de servicio alguno". Y añade: "El hecho de que un tercero acuda a una sucursal para hacer un ingreso en la cuenta de un cliente de la entidad no supone prestar un servicio a ese tercero". La sentencia interpreta que la comisión tiene "carácter abusivo" y lo explica: "La entidad bancaria no está prestando servicio alguno al demandante, sino a su cliente, y logra de este modo cobrar por el mismo servicio dos veces, a su cliente a través de las comisiones asociadas a su contrato, y al tercero ajeno a la entidad, por el ingreso admitido como servicio anejo al mismo contrato". El abogado explica que no cabe recurso contra la citada sentencia porque el procedimiento judical para reclamaciones inferiores a 2.000 euros así lo establece. Facua considera que dicha comisión sería "ilegal y abusiva al incumplir el artículo 82 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias que señala que son abusivas las cláusulas que, conforme a lo dispuesto en los artículos 85 a 90, ambos inclusive (...) determinen la falta de reciprocidad en el contrato".

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Publicado por jabersan
Respuesta en 22 Jul 2015
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Es una absoluta desverguenza. Que te des el paseo a una oficina de la caixa, por evitar los gastos de transferencia desde tu entidad y que de modo abusivo te cobren 2€ por hacerle un ingreso en efectivo a un cliente SUYO. La única respuesta de la cajera ha sido " es lo que hay en esta entidad"

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Publicado por jabersan
Respuesta en 22 Jul 2015
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Añado información en este articulo pero por lo visto aún no es efectivo. http://www.diariodecadiz.es/article/provincia/2002183/juzgado/declara/ilegal/la/comision/por/ingresos/bancarios/ventanilla.html salut

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 15 Jul 2015
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Vengo de una oficina de La Caixa y tienen un letrero en la ventanilla en la que avisan del cobro de 2€, y además tambien te cobran si intentas cobrar un cheque DE LA MISMA ENTIDAD pero de OTRA OFICINA, amén de tener que acreditar tu identidad. yo tenia cuenta en La Caixa.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 24 Jun 2015
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Al final del mes cada uno de vosotros cuando cobrais vuestra nomina que va al banco , ese dinero no esta guardado en un cajon , el banco lo utiliza para ganar mas dinero ( usa tu dinero para invertir en divisas y comprar acciones etc... ) siempre mirando que alla un beneficio ( por eso los bancos y la bolsa y granm parte de todo esta de la mano ) , yo pienso que para que te den un 1, 2 o 3 % de tu ingresos ... no es rentable con lo que ellos sacan en 1 o 2 dias con tu dinero( por que te lo as ganado tu y se lo dejas guardar a ellos !! vamos que me enrollo mucho ! eso digo , cada uno con su cartera llena biilletes y los bancos a 0 ! ya te digo que cambiarian las cosas !

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Publicado por plinio
Respuesta en 10 Jun 2015
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En efecto todo esto es una artimaña mas para el maltrato de los posibles clientes . yo cuando tengo que hacer esa operacion de ingresar para un tercero, le digo al bancario u operario que no me ponga el concepto que es por lo que cobran la dichosa comision, luego hago una fotocopia y se la entrego al destinatario o persona interesada o se la mando por correo electronico o me gasto muy ricamente 10 centimos o 20 centimos , en hacer una fotocopia menos darles a estos secuaces de ALI -BABA menos permitir que me cobren la comision de abuso y prepotencia que les permite el estado y el banco de españa

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Publicado por Luis
Respuesta en 29 May 2015
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Porque supuestamente son unos Ladrones y el Banco de España pasa de todos , a mi esta mañana me lo ha cobrado Caja Murcia y me han contestado la Srta de la Caja que el tema esta así , y si no me parece bien pues que lo haga en atravesar de otra entidad

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Publicado por ANTI BANCOS
Respuesta en 29 May 2015
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Hay que abandonar todos los bancos que practican la usura. A ver si ese empleadillo que tanto los defiende le cierran su sucursal por falta de negocio. Yo cambié todas mis vuentas a bancos que no cobran comisiones. Ya pueden ganar dinero manejando nuestro dinero, pero al menos que no sea tan descarado con estas comisiones usureras

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Publicado por Javierpl
Respuesta en 21 May 2015
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Me acaba de pasar en el BANCO SABADELL, una sucursal en VIGO, un ingreso inferior a 3e en una cuenta de ellos (titular una empresa) y me han cobrado 2e de comisión ...

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Publicado por May
Respuesta en 12 May 2015
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Hoy me han cobrado 2€ por sacar dinero de un cajero de la Caixa, tengo el plan de pensiones en esta entidad y lo tengo claro. Me lo llevo a otro banco y a pasar de largo por las oficinas de la Caixa.

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Publicado por Miguel
Respuesta en 8 May 2015
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Hace aproximadamente 5 años que salí pitando de la caixa despues de pedir un extracto de mi cta y quererme cobrar por el folio una pasta, si todos hiciéramos lo mismo los abusos dejarían de existir.

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Publicado por Diana
Respuesta en 24 Abr 2015
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Cambiaros todos a ing , que no cobran comisiones por hacer transferencias ,ni por mantenimiento, y cada mes teingresan comisiones por recibos y si tienes cuenta naranja tambien a primeros de mes te dan los intereses,., en mi vida me han dado tanto de intereses y no tengo nunca mas de 3000 € en cuenta.. gracias ING

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 16 Abr 2015
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Hola, una pregunta: he intentado hacer una transferencia desde la caixa a otro banco y me plantean el cobro de una comisión desmedida. En caso de ir físicamente a retirar el dinero, esta comisión se cobra igual?? Si alguien me puede ayudar, gracias

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Publicado por Bus
Respuesta en 14 Abr 2015
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Pedir en el banco el telefono y el email del defensor del cliente y una vez en contacto con este denunciar por usura bancaria y que siga hasta el final.

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Publicado por Maria
Respuesta en 17 Mar 2015
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Es ilegal y abusiva al incumplir el apartado 4 del artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre .

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Publicado por Maria
Respuesta en 17 Mar 2015
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Mi caso no tiene más problema, quedo con la persona a quien tengo que hacerle el ingreso y se lo doy en mano. Sin embargo, ¿para qué está la policía? ¿Acaso no forman parte del poder ejecutivo cuya labor es garantizar que la ley se cumple? Creo que llamar a la policía, en aquellos casos en que no existe otra solución tiene que ser la opción más adecuada. Al fin y al cabo, se trata de un intento de robo.

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Publicado por Otroclienteinsatisfecho
Respuesta en 30 Ene 2015
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FACUA recuerda que el Banco de España recoge en su memoria del Servicio de Reclamaciones de 2012 que "la aceptación de ingresos en efectivo para abono en una cuenta de la propia entidad receptora constituye una prestación del servicio de caja, inherente al contrato de cuenta y, por tanto, no puede ser remunerado de forma independiente. Es decir, dado que el servicio de caja en estos supuestos se retribuye a través de la comisión de mantenimiento, el adeudo de cualquier otra comisión se considera improcedente".

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Publicado por Mágic Carlos
Respuesta en 29 Dic 2014
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Efectivamente siguen cobrando. Hoy delante de mi estaba una chica para ingresar 8 euros por algo que había comprado por internet y le cobraron los 2 euros tan alegremente. Amablemente le indicaron que era mejor que lo hiciese por transferencia desde su banco... Lo gracioso es que ofertan hasta el 31 de enero una cuenta sin ningún tipo de comisiones y tarjeta de débito y otra recargable ¡Todo gratis y sin comisiones! No obstante cualquiera que haya trabajado con Caixa sabe que se cuidan muy mucho de esconder la letra pequeña. Buscando el extracto de comisiones de Caixa (con google, que por la web de Caixa no lo encuentras) verás que pueden cobrar en cualquier momento verdaderas burradas por cualquier concepto. Lo llaman comisiones máximas, y se defienden diciendo que "normalmente" no las aplican. Un saludo.

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Publicado por AnPa
Respuesta en 17 Dic 2014
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Son unos sinvergüenzas q siguen cobrando una comisión ilegal según el Banco de España, que onviament

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Publicado por jose luis
Respuesta en 15 Dic 2014
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Buenas. Dado que lo califican como "precio del servicio", está sujeto a IVA, por lo que se supone que en esos 2 € está incluido el mismo. ¿Que tal si les pedimos la emisión de la factura correspondiente? ¡Ya puestos! ;) Salu2

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Publicado por maroche
Respuesta en 2 Dic 2014
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Cada vez que el Banco o Caja le quieran cobrar una comisión por realizar un ingreso en su cuenta o cuenta de terceros por caja, en efectivo, soliciten factura o recibo de cobro, se la tienen que dar y además solicite hoja de reclamaciones y en descripción "cobro no autorizado por BDE, epigrafe de memoria de reclamaciones", en cuanto esto último, si llega a realizar, que le den una copia en 2 meses como máximo le tienen que contestar y la entidad tiene que pasarlo al BDE, con lo cual se le hace "pupa", le devolveran el importe cobrado. Esto quien realmente lo tiene que parar es el BDE, con sus inspecciones rutinarias y no lo está realizando, como otras muchas cosas bancarias.

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Publicado por OPOSITORA
Respuesta en 23 Oct 2014
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Según la página del Banco de España, a día de hoy 02/12/14, sobre las comisiones bancarias Comisión de mantenimiento. Se suele pagar para compensar a la entidad de crédito por:

  • La custodia del dinero.
  • El mantenimiento de los registros necesarios para el funcionamiento del depósito.
  • El derecho a ordenar cargos y abonos en la cuenta.
  • El servicio de caja básico asociado a la cuenta, que en la mayor parte de las entidades, pero no en todas (dependerá de lo pactado por usted y su entidad en el contrato), incluye los ingresos y reintegros en efectivo o disposiciones mediante cheque, adeudos e ingresos que se derivan de las liquidaciones periódicas de la propia cuenta y la entrega de los medios de disponibilidad habitual del depósito: talonarios de cheques o libretas.
  • La emisión de documentos (extractos y liquidaciones) que deben facilitar a sus clientes.

POR TANTO: no procede cobrar comisón por ingreso en efectivo en una cuenta de la entidad, puesto que este servicio ya está remunerado en las comisiones de mantenimiento, que en la mayor parte de los casos incluyen una cantidad por apunte registrado. http://www.bde.es/clientebanca/productos/depositos/comisiones/comisiones.htm

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Publicado por amaya
Respuesta en 10 Oct 2014
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Pues relato mi única y espero última experiencia con Caixabank: esta mañana, en su oficina de Avda. Los Príncipes (Santa Cruz de Tenerife), debía pagar la tasa para presentarme a unas oposiciones y me dicen que debo hacerlo en el cajero, que no cobran en efectivo, solo en tarjeta y a través del Cajero...intenté explicar que en los documentos EXIGEN el sello mecanografiado de la entidad "colaboradora" y que igual podría tener problemas y me repiten que no importa, que los que han ido a esa oficina han hecho lo mismo y que ellos lo hacen así (debo decir que incluso la "amable trabajadora de Caixabank" me llega a decir "qué parte de que hay que pagar en el cajero, no entiendo..., por decirmelo dos veces) Así que supuestamente el pequeño justificante que sale del cajero me lo graparían a la solicitud en el Registro cuando la presente y no tendría problemas. Así lo hice y efectivamente me recogieron la solicitud, al mismo tiempo de decirme QUE ESO NO ERA ASÍ, QUE TODAS LAS ENTIDADES COLABORADORAS DEBEN CEÑIRSE AL PROCEDIMIENTO Y QUE NO FUERA MAS A ESA OFICINA..PUES NO FUÍ LA UNICA (pero ya tenía hecho el ingreso, lo mismo que el resto que fué a ese banco). Solo espero que llegado el momento no desestimen mi solicitud y la de otros tantos, solo porque CAIXABANK prefiere emplear mas tiempo informando que "el personal no gestiona los pagos", que directamente gestionarlos. Para eso, que dejen de tener oficinas físicas, total, el cliente lo hace todo y no perdería el viaje ni el tiempo en ir.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 6 Oct 2014
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Yo acabo de hacer un ingreso en efectivo en la caixa y en cuanto me han dicho que tenía que abonar 2 euros de comisión, he cancelado inmediatamente las cuentas que tenía. Y les he dicho que con esa política, se van a quedar sin clientes!!!

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Publicado por ertrompe
Respuesta en 3 Oct 2014
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Pues hoy he acudido a una oficina de la Caixa aquí en Las Palmas de G.C., a realizar un ingreso por una tasa de expedición de una acreditación a una entidad pública del Gobierno de Canarias y no he podido realizarla, ya que la chica de la oficina me indicó que tenía que pagar 2 euros de comisiones si o si. Yo le dije que el ingreso era a un organismo público, y que no conllevaba cargo de comisión alguna, y a ella eso de dió igual. Me pareció algo indignante. Por supuesto no hice el ingreso y ya he comentado el caso en este organismo para que lo tenga en cuenta por si se estuviera cometiendo un abuso en estas operaciones de ingresos bancarios a entidades oficiales del Gobierno Canario por parte de la Caixa.

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Publicado por Ufff!!
Respuesta en 30 Sep 2014
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Que bonito se ven los toros desde la barrera en....He trabajado en varias entidades financieras como personal de refuerzo y/o apoyo (aunque realmente hacía todo yo, hay muchos aburguesados sentados calentando sillas), y las cosas que he visto en todas ellas son dignas de la mismísima mafia napolitana. Las entidades juegan con el dinero ajeno. Si yo ingreso 3.000€ a una cuenta de un cliente, el banco jugará con dicho montante, obtendrá un beneficio porque lo utilizará para prestarlo a otro y cobrar un interés, y así sucesivamente. Cobrar comisión por ingresos en efectivo en cuenta me parece de lo más deplorable y rastrero que se puede hacer. En su día también fueron "legales" las clausulas suelo en las hipotecas y un sin fin de mierdas que nos han colado, pero el tiempo pone a todo y todos en su sitio y será cuestión de tiempo que también os comais esta "nueva moda" de abusar, pero eso sí, esta vez lo habeis hecho en letra grande y negrita.

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Publicado por JSerman
Respuesta en 16 Sep 2014
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Buscaba respuesta sobre lo lícito que pueda ser que el banco te cobre por ingresar directamente dinero en una cuenta de una de sus clientes sin serlo yo. Ya veo por vuestras respuestas que si, que lo cobran. Yo fuí al Banco Sabadell y me lo cobraron igual y en 2 ocasiones, ahora creo entender que es un servicio que prestan y que puede ser cobrado puesto que está aprovado ppor el Banco de España, pero como antes esto no sucedía no le veia la razón y si me fijo en lo que ha sucedido con todo el tema de las financiaciones y demás me da rabia pero luego pienso que en cualquier tipo de negocio o prestación de un servicio, te cobran por el trabajo efectuado y en eso pienso que si hay control y transparencia es muy lícito, creo que es mejor que lo cobren y lo justifiquen, a mi el banco de sabadell así lo hizo, que no que lo saquen con maniobras ocultas y de las que nadie les pedía jusytificación, ahora no se como andará el tema de la investigación por parte del estado a los bancos aunque no me creo que sea optima y mucho menos que el estado nos defienda a los consumidores ya que por lo que se ha demostrado hay miembros de los bancos en el gobierno, oposición etc y a la inversa, así como con grandes empresarios , en fin que mejor saber que y como y cuanto que vivir en la inopia como hemos estado durante muchos años hasta que ha explotado la llamada burbuja, solo espero que sirva para algo y tomemos nota de que nadie te da nada por nada y que nuestra economía la debemos manejar ajustada a nuestro buen juicio sin confiar en los suculentos ganchos publicitarios. Mas cordura, mas transparencia, mas justicia independiente y ya por pedir que no quede la propuesta de que devuelvan lo que nos han robado todos los magnates y eviten que nos sigan robando protegidos por el propio poder que nos hace pagar al pueblo los desmanes de los sinverguenzas con cargos ya sea de estado como financieros o empresariales, que lo devuelvan y con los intereses que nos cobran a los demás aparte de las sanciones adecuadas al mismo criterio que cuando un ciudadano comete el error de equivocarse en la declaración de renta u algún otro impuesto que no nos dan tregua ni tienen compasión, embargan, a todo lo que pillen y ahí te las apañes. Pues ale que se apliquen el mismo cuentico Ah!!! sin olvidar que la estafa y malveración son delitas y merecen además cacel pero principalmente que devuelvan lo robado y veras donde se queda la crisis en que nos han metido a todos sin contemplaciones ni remordimientos.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 3 Sep 2014
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Efectivamente estamos en un pais donde los chorizos como la Caixa quieren cobrar esos malditos 2 €.... mi pregunta ¿que ley obliga a esta maldita situcion?....¿de donde ha salido?..... ¿este m. de Gobierno la permite..?...¿porque?

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Publicado por ignacio
Respuesta en 4 Ago 2014
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Lo que no es normal es ir a tu oficina y encontrate la cola llena de clientes de otras entidades para hacer el ingreso del alquiler, recibos, facturas y un largo etc... Porque en su banco le cobran comisiones por hacer transferencias. Quereis que una entidad que no es la vuestra os de el servicio gratuito..... Me parece correcta esa comision para favorecer a los CLIENTES del banco en las esperas de caja y de mesa. En mi banco por tener la nómina, recibos, tarjetas, no me cobran ningún tipo de comisión y por mas que pienso no encuentro otra empresa privada que me dé un servicio gratuito... siempre habrá alguno que diga "manejan tu dinero" y cosas asi pero la realidad es que mi dinero lo tengo disponible y si el banco se beneficia de ello me parece estupendo, asi nos beneficiamos los dos. Los bancos son empresas privadas y tienen que dar servicio a sus clientes, no al que viene a pagar una factura por ventanilla porque en su banco tiene la cuenta en descubierto....

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Publicado por 2 euros? y una M----da
Respuesta en 10 Jul 2014
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Esto es un robo

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Publicado por Atomarporculo
Respuesta en 22 May 2014
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Pues que bien, en la caixa me han querido cobrar 2 euritos por querer ingresar un dinero a uno de sus clientes por unas compras en internet, resultado, no he hecho el ingreso, la empresa se queda sin cliente, y la caixa sin el dinerito ingresado. Pd. la compra no era de urgencia y seguro que el producto lo encontraré por mi ciudad. ¡Asi va el pais!

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Publicado por Enuno
Respuesta en 21 May 2014
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Bueno Enuno, ¿y de donde crees que nacio la banca moderna? De los usureros del siglo 18 (si no recuerdo mal), en Inglaterra. La banca tuvo como origen la usura, los gremios de usureros se unieron posteriormente para ir conformando la banca que apenas ha cambiado en su modo de actuar desde entonces (prestar mas dinero -deuda realmente- del que disponen en base a que todo el mundo jamas retirara el dinero simuntaneamente). Eso es la banca: prestar lo que no se tiene, y si todos reclaman lo que es suyo... no se da. La banca gana siempre (porque la dejamos ojo).

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 14 May 2014
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Sin justificación; si hay bancos que no cobran comisión, ¿Por qué la Caixa (El que conozco y estoy encadenado por la hipoteca) cobra comisión por todo?. Se llama usura. Hay bancos que no cobran esta comisión, quien pueda, que se cambie.

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Publicado por luisarmientos
Respuesta en 29 Abr 2014
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No hay derecho. Es una poca vergüenza. No hay nadie que quiera intervenir ni el Banco de España ni ningún político ni ninguna asociación. Yo también ingresé el pago de la Comunidad de Propietarios, se supone que la formamos todos los propietarios, con lo cual yo también soy titular de esa cuenta.Legalmente es una cuenta abierta a nombre de la comunidad.Yo soy parte de esa comunidad y por lo tanto no deberian de cobrarme nada por ingresar. La contestación de la empleada es: Usted no es el titular de la cuenta. Y por no armar ninguna tangana pagué y me fuí.Por cierto este banco en Banc Sabadell.

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Publicado por Luis
Respuesta en 23 Abr 2014
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A día de hoy como bien habeis dicho la página del banco de españa donde indicaba que el cobro de esas comisiones no era procedente se ha borrado y han puesto esta nueva normativa en la que el banco puede hacer algo asi como lo que le dé la real de la gana siempre que el cliente lo acepte y aún aceptando el cliente unos determinados requisitos, estos pueden ser modificables por su banco cuando le de la gana avisandole con un mes de antelación. Es decir la entidad bancaria puede incumplir el contrato siempre que te avise amablemente con un mes de antelación, que para eso estamos en democrácia y tenemos esos 30 dias de margen. No obstante si pagas algo estatal no existe esa comisión, ni tienes que esperar a hacerlo en los dias y horas del periodo de pago que marcan los bancos y que cada vez son mas reducidos. Así mismo las grandes compañias como las de la electricidad y el agua tampoco se sobrecargan con comisiones ya que el pago se puede hacer a través del cajero, muchos de ellos sin posibilidad de devolución de monedas sueltas. Así la compañía electrica no es culpable de que no te den el cambio de tu pago, el banco tampoco y pasa a ser culpable el usuario que efectúa el pago por no haberse informado correctamente si el cajero devolvía monedas o no. Cajero automático que ha de tener un telefono para incidencias de este tipo en sitio visible, que no lo tienen nunca y que si lo encuentras y llamas es mejor no haberlo hecho porque la explicación es patética. El coste de la llamada corre de cuenta del usuario que no le han devuelto sus monedas, cosa lógica en democrácia. Solución: Si eres rico no te preocupes, no tendras gasto de nada, te harán la pelota y ademas no tendras que hacer ingresos para que te regalen la vajilla barata, te la regalan directamente aunque tu como rico y viendo la calidad tan pésima de esa vajilla siempre se la das a tu familiar pobre para hacerte el bueno. Si eres pobre la única opcion es decirle al estado cuando te pase el recibo del IBI del piso o el impuesto de vehiculos que no lo pagas a través de las entidades mencionadas por temor a perdida del pago de esas entidades que te indican ya que en otras ocasiones y para otros ingresos te han cobrado comisión y eso es indicio de futura quiebra o mala situación económica. Así que pase el Alcalde o alguien del ayuntamiento acreditado a cobrarte a casa, eso sí que avisen antes vaya que no estés. De esta forma no te niegas al pago y tu deseo es de realizarlo. Aunque claro con esta situación la vajilla barata del banco la pierdes. También tienes la contrapartida de publicar en el tablón de anuncios de tu cocina en casa la intención a partir de una fecha en concreto de cobrar comisión por darte de alta en el servicio electrico, o por pagar impuestos de forma correcta y así sacarte un dinerillo extra, pero no olvides fotografiar dicho tablón de tu cocina y enviarlo por whatsapp al Banco de España para que le quede constancia y el cree el artículo interno correspondiente para que tu disparate sea legal. Y por último se te dá la posibilidad de emigrar a otro pais donde verdaderamente exista la Democracia, (cada vez quedan menos paises democráticos) y alegues que lo haces por movilidad laboral, o dispersión de conocimientos. Aunque yo lo que haría es la opción denominada "La Española", es decir, no hacer nada, dejar que te sigan robando y quejarte a los amigos en los bares o en algún lugar de internet como este que relaja mucho. Como yo hago ahora.

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Publicado por Yul
Respuesta en 10 Abr 2014
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Con respecto a lo de que NADIE nos obliga a tener cuenta en un banco es MENTIRA, si queremos hacer cualquier operacion o trabajar casi con cualquier compañia, la unica opcion es teniendo una cuenta corriente. Cuando quiero pagar en metalico a iberdrola, al banco, cuando quiero pagar cualquier otra cosa de cualquier otra empresa, al banco o por tarjeta, NO TENEMOS OTRA OPCION. y cobrar 2 o 3 euros por hacer UN INGRESO en una cuenta roza la USURA.

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Publicado por el maromo
Respuesta en 9 Abr 2014
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En UNICAJA se lió una buena, quería cobrar 3 € por ingresar en ventanilla, clientes o no, fue tan fuerte la que se formó que no cobraron ese día pero dijerón que iban a empezar a cobrarlo. 3 € por pagar en ventanila, esto es un atraco ¡Arriba las manos!

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Publicado por MDO
Respuesta en 18 Mar 2014
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Por que les sale de los cojo....vete a Bankia que no te cobran nada.

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Publicado por paco
Respuesta en 3 Mar 2014
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Porque tienes el donero en Mordor, la peor calaña...saca el dinero de ahí

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Publicado por Fermín
Respuesta en 12 Ene 2014
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En mi opinion todos los que tengan cuenta con la caixa es peor que quemarse con fuego a mi me da cosa entrar en la oficina y todo ,empece con ellos y lo quite todo harto de pagar comisiones ahora estoy en el POPULAR y en el SANTANDER y no tengo nada que decir son los mejores

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Publicado por Leo
Respuesta en 10 Ene 2014
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Para leo: hay un buzon de cartas al director general en el cual puedes exponer tu queja sobre esa empleada en particular,ya verás la gracia que le hace.

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Publicado por Supermosqueado
Respuesta en 8 Ene 2014
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Yo estoy esperando a que roten el personal de la Caixa porque en 10 años que llevo es la única cajera que resopla, chistea, hasta tacos la he oído murmurar. Ahora dice que va a cobrar comisión con el segundo ingreso diario y que no vaya mas a las 13:55 que no me va a atender porque le supone un retraso en su hora de salida. En serio, le lleva 2 minutos hacer el ingreso. Por eso yo creo que los empleados sí que tienen que ver en todo esto. No soy su cliente pero soy empleada de su cliente ¿dónde está el favor que dice que nos está haciendo?

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Publicado por javimoro
Respuesta en 12 Dic 2013
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Bueno bueno, pues he llamado al Banco de España, he hablado con atencion al ciudadano y he puesto esta misma reclamacion de los 2 euros,. y SORPRESA!!! Me dice la chica que NO PUEDEN cobrar ni un solo euro, si no prestan ellos un servicio, que se entiende con esto, que si tu pones en el ingreso "en concepto de" "un alias" aviso sms" quien lo ingresa" etc, pueden cobrar y asi lo justifican, peeeero, si solo haces el ingreso, sin que ellos presten servicio alguno, es decir , ingreso a una cuenta de LA CAIXA de otra persona, NO PUEDEN NI DEBEN COBRAR NI UN SOLO EURO, esta en la pagina 300 del Banco de ESPAÑA, que tengais un buen dia.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 3 Dic 2013
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Yo he ido a pagar un juguete que habia comprado online..me querian cobrar 2 euros. Resultado...una transación menos a la empresa que se lo compraba y una explicación del porqué he anulado la compra. Me niego a pagar 2 euros por nada.

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Publicado por pedro
Respuesta en 2 Dic 2013
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Voy a ingresar pasta que les deja beneficio y aun me cobran 2 euros? jajajjajajj Seguir en la caixa y que roben mas jejje

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 14 Nov 2013
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Si eres cliente de La Caixa también te cobra los 2€. Solo no te lo cobra si haces transferencia desde una cuenta de La Caixa a otra de La Caixa. Por ahora, que ya veremos lo que tardan en cobrarlo también.

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Publicado por circulocatolico?
Respuesta en 14 Nov 2013
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No es que sean catalanes, el grupo caja3 o grupo ibercaja cobra 2,5 € por hacer un ingreso, les he dicho que estoy en una cuenta con mi madre de la misma entidad de la que iba a hacer el ingreso y entonces me dice que si lo hago desde esa cuenta me cobran 0,60€ (que ya está bien) así que encima agradecido, luego a pagarselo a mi madre. Haciendo clientes.

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Publicado por ojo
Respuesta en 30 Oct 2013
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Si efectivamente te cobran 2€ (según la cantidad) y 1 € si lo haces por el cajero. Algo que yo sepa no hace ningún banco.

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Publicado por Esware
Respuesta en 29 Oct 2013
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Bertolt Brecht: Es mucho más grave fundar un banco que robarlo.

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Publicado por Francisco Ventura Gómez o
Respuesta en 23 Oct 2013
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Tanta historia para entender una cosa.. SON CATALANES, QUE ESPERAIS

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Publicado por No me lo puedo creer !!!!
Respuesta en 11 Oct 2013
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Los bancos se dedican a robar por lo legal ,igual que les pasa a muchos políticos.Todo tiene un limite, falta poco para que la sociedad despierte y actúe , todo es cuestión de tiempo , como lo ha demostrado la historia.

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Publicado por alfonso
Respuesta en 14 Sep 2013
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Ejemplo: Yo te debo "X", me pides que te lo ingrese en tu cuenta ( banco sabadell) nº tal y tal, y cuando quiero cumplir con mi obligación, - TU - banco, me quiere cobrar una comisión de 2 €. Muy bien, que te los cobren a ti que eres el beneficiario. Esa posibilidad tampoco me ha sido aceptada. Solución : Me he marchado sin hacer la operación. Ven tu a cobrar, como hacian antes los de la luz, agua ,teléfono, seguros, etc, etc. MUCHO VIVIDOR SUELTO PD. Terminaremos guardando nuestra "miserias" otra vez en el colchón.

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Publicado por FRAN
Respuesta en 4 Sep 2013
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El enlace que habeis puesto ya no existe, redirige en todos los casos a un error 404, página no encontrada, del propio BDE. Desgraciadamente, y como era de esperar, el BDE se ha plegado a los intereses de la banca privada y de las cajas, aunque hayan sido rescatadas con dinero público. El documento que se refiere al cobro de comisiones por el ingreso de efectivo en cuentas de terceros es la Memoria del Servicio de Reclamaciones del BDE del año 2012, que en su página 300 dice: "Por definición, la aceptación de ingresos en efectivo para abono en una cuenta de la propia entidad receptora constituye una prestación del servicio de caja, inherente al contrato de cuenta y, por tanto, no puede ser remunerado de forma independiente. Es decir, dado que el servicio de caja en estos supuestos se retribuye a través de la comisión de mantenimiento, el adeudo de cualquier otra comisión se considera improcedente. (Este párrafo se refiere a los ingresos realizados por el titular de la cuenta) En consecuencia, siempre que el ordenante del ingreso no pretenda un servicio adicional al del simple ingreso de efectivo en la cuenta de un tercero, como, por ejemplo, identificar el concepto del ingreso o el nombre del ordenante, las entidades no están habilitadas para adeudar comisión alguna por prestar este servicio. (Esto es lo que ha cambiado con respecto al criterio anterior del BDE). Se han planteado ante este Servicio controversias en relación con el cobro de dicha comisión cuando el ingreso es efectuado por un tercero, distinto del titular de la cuenta, y también, particularmente, en los casos en los que se efectúan ingresos en cuentas de comunidades de propietarios por alguno de los comuneros. En efecto, en los ingresos en efectivo efectuados en las cuentas (también las de las comunidades) aparecen los campos cuenta, titular de la cuenta, persona que efectúa el ingreso, importe, fecha y firma, sin que en ellos, en principio, conste otro concepto diferente. Por ello, en los casos en que el cliente o usuario desea que conste el concepto del pago (por ejemplo, recibo mensual agosto, derrama, etc.), las entidades, y con el fin de que aparezca el concepto del pago si ese es el deseo del ordenante, pueden proporcionar un justificante adicional, por el que estarían habilitadas a percibir una comisión, siempre que se verifiquen los requisitos para ello (véase a este respecto lo establecido en relación con las comisiones con carácter general en el epígrafe 4.2 de esta Memoria)". El documento completo lo podeis encontrar en http://www.bde.es/f/webbde/Secciones/Publicaciones/PublicacionesAnuales/MemoriaServicioReclamaciones/12/MSB_2012.pdf Por lo tanto, y por desgracia, ya no hay posibilidad de plantear reclamación alguna ya que el organismo regulador, el BDE, contempla entre sus criterios de "buenas prácticas bancarias" el cobro de esta comisión. Por otra parte este criterio se ve amparado por la legislación vigente, que no voy a citar aquí por su extensión pero que podeis encontrar en la página 57 y siguientes del citado documento. Y quien legisla en este pais como todos sabemos es el gobierno, y no me refiero solo al actual del PPOE como dijo anteriormente alguien, si no también al PSOE, ya que ambos han legislado en este asunto a diestro y siniestro siguiendo por supuesto los dictámenes de quien manda en este pais y, no nos olvidemos, en el mundo entero: la banca. ¿Es legal? Claro que lo es, legalmente pueden cobrarnos lo que quieran por el concepto que quieran. ¿Es justo?, por supuesto que no. Y no digo más que hierve la sangre.

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Publicado por Luis
Respuesta en 30 Ago 2013
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Alguien ha leido lo que dice el bando de españa al respecto? http://www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl/Criterios_de_bue/Depositos/Comisiones.html

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 26 Ago 2013
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No sólo es en la Caixa. Este misma mañana me han cobrado 2,40 euros en Ibercaja por un ingreso en efectivo de 80 euros en una cuenta de comunidad de vecinos. La Rae tendrá que inventar una nueva acepción para el verbo robar.

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Publicado por Sebastià
Respuesta en 7 Ago 2013
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Me ha pasado lo mismo esta mañana y encima la cajera que me ha atendido lo ha hecho despotamente

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Publicado por NaClU2
Respuesta en 26 Jul 2013
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La verdad, sólo entiendo que se defienda una práctica abusiva como ésta si el que la defiende (óbviamente) está vinculado de una manera u otra a “la Caixa”. Ya hace tiempo que “la Caixa” ha perdido el norte en todo este tema de las comisiones. Antes una libreta te daba un interés, que es la esencia de las cajas. Ahora todos son comisiones, y cualquiera que tenga sus ahorros en esta entidad va perdiendo progresivamente dinero a golpe de comisiones. Comisiones por todo (incluso, y ya es escandaloso, por operar por Internet: ahorran sueldos en trabajadores y encima te cobran por hacerles el trabajo). Supongo que hay que pagar de alguna manera los altos sueldos e indemnizaciones de los ejecutivos, asesores. etc. de la entidad y las malas inversiones hechas en bolsa… pues bien, no voy a ser yo quien las pague. No puede ser que te cobren 2 € por ingresar dinero, es ilógico y abusivo. Y si además eres cliente… la cosa ya es de juzgado. Además, si no lo han hecho hasta hace relativamente poco tiempo, ¿a qué viene ahora tanta comisión? Esto se avisa antes de hacerse uno cliente, señores de “la Caixa”, y si me advierten de que he de pagar 2 € por ingresar dinero en su entidad, pues me busco otra y santas pascuas. Decir que en Correos también se paga por enviar dinero es francamente estúpido, no tiene nada que ver. Correos es sólo un intermediario pero “la Caixa” es la entidad que se beneficiará del dinero ingresado. Yo, el día en que como cliente de “la Caixa” me quisieron cobrar por un extracto, me di de baja inmediatamente. Que roben a otro, si pueden.

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Publicado por 931990931
Respuesta en 9 Jul 2013
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Esta mañana querían hacerme lo mismo en mi propia oficina. Ni que decir tiene que me he negado a hacer el ingreso en esas condiciones. No les he preguntado ni cuánto era la comisión. Sencillamente es que no acepto que sea ni de un céntimo. Ni que decir tiene que el cabreo que he cogido es monumental (y creo que está justificado). Posteriormente me he informado y, como indica otro internauta más arriba, los ingresos en metálico en ventanilla a una cuenta de la propia entidad no pueden estar grabados con comisiones porque es un servicio que ya está contemplado en el mantenimiento de la cuenta. Vease: [http://www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl/Criterios_de_bue/Depositos/Comisiones.html] He llamado al servicio de reclamaciones del Banco de España y me lo han confirmado verbalmente. Forma de actuación: para empezar pon una reclamación en el servicio de atención al cliente de tu propio banco... si dos meses después no han contestado pones una reclamación en el Banco de España. Por supuesto que, además, en mi caso me han perdido como cliente. Y no soy mal cliente. Lo que sí tengo es buena memoria y una cosa así no se me va a olvidar.

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Publicado por Marina Rahola (Asesora de financiación y actividades internacionales)
Respuesta en 19 Jun 2013
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Desde que el 29 de abril de 2012 entró en vigor la Orden EHA/2899/2011, de 29 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios. Este indica que cada banco puede establecer de forma libre sus comisiones, siendo lo único exigible la publicación de las comisiones más frecuentes.... http://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2011-17015 Ante todo, se le tiene que haber informado antes de hacer la operación y os recomiendo que pidáis siempre explicaciones y si es preciso, renegociar la comisión. Es lo único que os puedo comentar...

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Publicado por manuel
Respuesta en 14 Jun 2013
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Como dicen ellos, la pela es la pela.

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Publicado por io
Respuesta en 10 Jun 2013
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Hoy, por primera vez después de 2 años ingresando dinero a mi hija, estudiante fuera de España, en su cuenta de NovaGalicia, me piden 3 € de comisión.... todo una abuso y un robo más de la banca de este pais, principal culpable de nuestra crisis. Evidentemente me he negado, mañana volveré y le pagare sus 3 putos euros con 300 monedas de 1 centimo, pedire la correspondiente factura y presentare la reclamación oportuna ante el Banco de España, una vez me conteste su Defensor del Cliente para cubrir correctamente el trámite.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 10 Jun 2013
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Hoy en la misma población con dos oficinas de caixabank he intentado realizar un ingreso en efectivo , y efectivamente en la primera una señora bastante desagradable me ha comentado que si no soy cliente me cobra 2€ por ingreso, le he pedido que me enseñe la normativa donde explica esto y me ha dicho que ahora no disponia de ella que volviera otro día, que de todas formas es una normativa del banco de España. Cuando cada mes realizo la misma operación en otra sucursal y nunca me han mencionado nada. Así que voy a otra oficina en la misma calle de la misma entidad y he podido realizar el ingreso sin pagar ninguna comisión, eso si me ha advertido que próximamente se realizará el cobro de 2 € por realizar el ingreso y sino que me haga cliente de ellos y así no tendré que abonar la comision. Un abuso total.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 7 Jun 2013
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Algun entendido en la materia, por favor, que me indique donde puedo reclamar por el robo de los 2€. Aunque me cueste mas la reclamación que los 2€ ya está bien de robos de guante blanco a los ciudadanos. Creen que somos tontos los de la Caixa, "..si quiere evitar pagar los dos euros, vaya al cajero..coja un sobre, fiese de mi...tendré su dinero 24 o 48 en mi poder y luego se lo ingresaré a mi cliente...." !!!!Que actue de oficio ya un Fiscal o alguien contra el robo continuo a los ciudadanos por parte de la CAIXA.... ****NO SE PUEDE COBRAR POR HACER UN INGRESO A UN CLIENTE ES SU CUENTA.***

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Publicado por Docjmc
Respuesta en 3 Jun 2013
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Te copio la respuesta que indicó un usuario sobre este tema: Comisión por ingreso en efectivo El Servicio entiende que cuando se realiza un ingreso en efectivo en la cuenta de un tercero, si bien las entidades prestan un servicio, la aceptación de ingresos en efectivo para su abono en una cuenta de la propia entidad receptora no puede considerarse como una prestación ajena al servicio de caja inherente al contrato de cuenta, configurándose este servicio de caja como la obligación de la entidad de crédito de aceptar la realización de cobros y pagos en efectivo con cargo a la cuenta. Por tanto, dado que el servicio de caja en estos supuestos se retribuye a través de la comisión de mantenimiento, el adeudo de cualquier otra comisión se considera improcedente. el link donde está dicho párrafo: http://www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl/Criterios_de_bue/Depositos/Comisiones.html De todas formas, esto se refiere (entiendo yo) al ingreso en la propia cuenta. Te recomiendo acudir al servicio de atención del propio banco a ver si procede la reclamación.

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Publicado por BANCOSRESPONSABLESDELACRISIS
Respuesta en 3 Jun 2013
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Lo que pasa es que engañan a la gente le cobran la comisión de mantenimiento al propietario de la cuenta y le cobran comisión al que hace el ingreso osea cobran dos veces por el mismo hecho.

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Publicado por Marina Rahola (Asesora de financiación y actividades internacionales)
Respuesta en 3 Jun 2013
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De normativa pública nada, acabo de hacer un ingreso, me han cobrado los 2 € correspondientes (hasta ahora no sabía nada) y al pedir ver la normativa me han contestado que eso es régimen interno y que no me pueden enseñar nada. Si me han dado justificante del ingreso pero no he visto nada de esa normativa, que por supuesto no esta publicada en ningún tablón. Para más inri, el mes pasado ingrese la misma cantidad en otra oficina y no me cobraron nada y por supuesto, al no cobrarme, no me informaron de nada. Es lo que hay, tienen que sacar pasta de donde sea, 2 € a 2 € son muchos €. No se si es legal o no, muy transparente no me parece, inmoral y abusivo sí, como todas la mayoría de las comisiones.

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Publicado por lrel0001
Respuesta en 2 Jun 2013
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Hay otras opciones, la banca por Internet, como tienes que trabajar con cajeros o desde casa, las transferencias son gratis, algunos seguimos teniendo cuentas porque en la sucursales físicas del banco que trabajabamos antes tenemos conocidos y si no nos sale muy caro, el trato personal siempre es más agradable, aunque trabajando por la mañana con el BBVA es inexistente a no ser que tengas un día libre. Pero no dejo de reconocer que yo uso más los servicios con banca de Internet, UNO-E e IngDirect, que con el BBVA, que es el banco con el que llevaba muchos años trabajando. Si las comisiones son excesivas e ílogicas, la banca tradicional poco a poco morira de muerte natural, quedaran menos sucursales con más cajeros, de hecho algo de esto ya está sucediendo con la reestructuración de las cajas, a la que seguira la de los bancos, porque si las cajas son más competitivas, como asociaciones bancarias sin absorver por otros bancos, se veran abocados a ella para poder competir, aunque creo que esto en un país corrupto no va a suceder, los políticos necesitan empresarios que financien sus campañas o condonen sus deudas, ¿verdad? También está la banca etica, Triodos, coop 57 o Fiare, donde sabemos que hacen con el dinero y los sueldos de los directivos además de los favores a amigos, ya sean políticos o empresarios, no son estratosfericos, con lo cual no son una remora en los resultados del banco y permiten una banca más humana.

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Publicado por yomismo
Respuesta en 29 May 2013
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El Banco de Epaña considera improcedente el cobro de comisión alguna por ingreso de efectivo en sucursales de la misma entidad por entenderse que es un servicio contratado con la propia cuenta. Comisión por ingreso en efectivo El Servicio entiende que cuando se realiza un ingreso en efectivo en la cuenta de un tercero, si bien las entidades prestan un servicio, la aceptación de ingresos en efectivo para su abono en una cuenta de la propia entidad receptora no puede considerarse como una prestación ajena al servicio de caja inherente al contrato de cuenta, configurándose este servicio de caja como la obligación de la entidad de crédito de aceptar la realización de cobros y pagos en efectivo con cargo a la cuenta. Por tanto, dado que el servicio de caja en estos supuestos se retribuye a través de la comisión de mantenimiento, el adeudo de cualquier otra comisión se considera improcedente. http://www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl/Criterios_de_bue/Depositos/Comisiones.html

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Publicado por lola
Respuesta en 27 May 2013
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Los bancos son "socios" de los políticos. Los políticos les crean leyes a su favor. Hoy y cada vez más se han de hacer las cosas por banco. Pagos de más de 2500 euros, domiciliaciones, pagos de tributos, etc. Al final resulta que se hace necesario tener una cuenta. Como esto resulta una obligación de hecho, los bancos se aprovechan: Cobro comisiones, si no te interesa te vas a otro pero te cobran tambíén. Y si no quieres ningún banco, cada vez es más dificil poder sobrevivir así, de modo que tarde o temprano todos tendréis cuenta y podremos cobrar lo que queramos porque será una obligación pasar por el aro. Deberíamos darles una lección. Parados, pedid cobrar en metálico. Funcionarios, pedid el sueldo como antiguamente, en mano. En el sobre. Trabajadores, pedid el sueldo en efectivo. Etc. No participeis en el juego de los bancos. El único dinero de curso legal es el euro. Ni los cheques, ni el dinero bancario. Y el que cobra tiene derecho a cobrar en dinero no en apunte bancario.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 27 May 2013
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Me parece muy fuerte pues las comisiones en cualquier banco segun me comentan es ilegal pues no tienen porque ya que digo tienes un descubierto en cuenta son de 30 euros y eso es por a vernos comunicado ya por via de carta ó llamada ó email pero todo eso no lo hacen y por eso son ilegales al igual que los tres euros que llevan por hacer el ingreso porque no te dan el justificante sin pedirlo como el tique en los supermercados pues porque me lo llevo y luego son la cantidad de dinerito que se llevan de cada uno

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Publicado por ciudadano
Respuesta en 8 May 2013
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Hoy he ido a una sucursal bancaria donde soy cotitular de una cuenta (soy administrador de una comunidad y la cuenta es compartida, entre administrador y presidente). Al realizar el ingreso de las cuotas mensuales que me corresponden como propietario y por el echo de poner un concepto (mayo 2013) me quieren cobrar 1,5€. He solicitado la factura correspondiente. Y me han dicho que NO, que hablara con el interventor. No estaba en ese momento. No se ha realizado la operación. Me he dirijido a la Delegación de Hacienda a exponer el caso, y a la 3ª mesa que me remitieron, ya que no sabian darme respuesta, me han dicho que tiene obligación a dar factura por el concepto (servicio) que me cobran. He solicitado si se negasen a darmela, procedimiento para denuncia, me ha sugerido en la oficina del consumidor que hacen mas fuerza. (OLE hacienda !!!!). Me he dirigido nuevamente al banco a realizar la operación. Me ha atendido ahora el interventor, comunicandome que me dan un resguardo por el importe con mi nombre por el concepto de pago.... y dice: Liquidación de operación de pago singualr: 1,50€. Acepto que cobren lo que quieran por unos servicios que prestan y si no estoy contento me voy. Pero visto la Respuesta del Banco de España que presentais mas arriba, voy a optar por formalizar la denuncia formal a Consumo-Banco de España. Además de buscar otra entidad bancaria que no cobre por ese concepto a parte del de mantenimiento de cuenta.

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Publicado por Usuario
Respuesta en 3 May 2013
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Porque tu quieres. No hagas el ingreso y punto. Hoy me han querido cobrar esa comisión y me he negado, he llamado a la persona a la que tenia que ingresar la cantidad y le he contado la situación. Le he dicho que si quiere el dinero que venga a donde estoy y se lo doy.

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Publicado por RIcardoyo
Respuesta en 29 Abr 2013
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Respuesta del Banco De España en el cobro de comisiones http://www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl/Criterios_de_bue/Depositos/Comisiones.html El cobro de comisiones por ingreso en ventanilla es ilegal

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Publicado por ciudadano
Respuesta en 25 Abr 2013
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Me parece un atraco. Y alucinante que alguien lo justifique aunque trabaje en una entidad bancaria. Que aproveche que le queda poco, ya que ofreciendo tanto servicio en el cajero y sirviendo para tan poco el personal de ventanilla pronto no hará falta tanto personal. Si a mi en mi empleo me convirtieran cada vez más en un inútil intentaría reaccionar.

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Publicado por Toni Selenio"
Respuesta en 12 Abr 2013
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Con libreta en mano de la cuenta de mi hija , me querían cobrar comisión de 2 euros por ingresar en ventanilla, por no ser titular de la libreta. Sin vergüenza ninguna "LA CAIXA" o "CAIXABANK"

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Publicado por granaino
Respuesta en 11 Abr 2013
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Para aclarar el tema, os copio un parrafo sacado de la página web del Banco de España, y el link donde está dicho párrafo: http://www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl/Criterios_de_bue/Depositos/Comisiones.html Comisión por ingreso en efectivo El Servicio entiende que cuando se realiza un ingreso en efectivo en la cuenta de un tercero, si bien las entidades prestan un servicio, la aceptación de ingresos en efectivo para su abono en una cuenta de la propia entidad receptora no puede considerarse como una prestación ajena al servicio de caja inherente al contrato de cuenta, configurándose este servicio de caja como la obligación de la entidad de crédito de aceptar la realización de cobros y pagos en efectivo con cargo a la cuenta. Por tanto, dado que el servicio de caja en estos supuestos se retribuye a través de la comisión de mantenimiento, el adeudo de cualquier otra comisión se considera improcedente.

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Publicado por Maria
Respuesta en 5 Abr 2013
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Yo hoy e ido a Ibercaja a ingresar el importe del alquiler, que por cierto solo te dejan hacer ingresos del día 5 al 25 de cada mes, cuando yo les he dejado claro que no es pago de nínguna factura porque yo no llevo una factura ni de Iberdrola, ni Telefonica ni nada de eso. Yo lo que quiero es hacer un ingreso en la cuenta bancaria de un cliente de ellos y ahora me dicen que me van ha cobrar comisión. Yo por su puesto les he dicho algunas cosas entre ellas que me alegro de no tener que volver a su sucursal para verle su cara. Pagare directamente el alquiler a los propietarios del piso o haré una trasferencia desde la sucursal de mi banco que desde luego no es Ibercaja ya que tengo que pagar comisión la pago a la de mi banco. Porque eso de que por ingresar dinero en efectivo en una sucursal hay que pagar comisión como he leído antes algo como los gastos por servicio de transporte, que servicio de transporte si el transporte lo hago yo desde la sucursal de mi banco a la otra sucursal precisamente para ahorrme la comisión. Y perdona pero los bancos tienen otras cosas que hacer de las que sacar rentabilidad, que les pasa que ahora tienen muchos pisos y poco cash, eso es problema suyo que hubieran echo la previsión como dicen algunos antes. Creo que eso de que dicen que ellos no quieren convertirse en inmobiliarias es una batrafia porque si no quieren tantos pisos porque no los sacan al mercado con unos precios asequibles para una gran parte de la gente que esta en la calle. Yo desde luego no entraria en un piso de alquiler de estos bancos que han conseguido deshauciando a la gente de esa manera que encima de quitarles la vivienda les dejan una deuda de por vida para que no puedan levantar la cabeza. Y todavía viendo el desaguisado que han echo los bancos junto a las constructuras en todo el mundo quieren que yo pague una comisión por ingresar dinero, señores que no voy a robar (que es a lo que estan acostumbrados ellos) voy a ingresar y es más me pidieron el DNI, perdon pero hasta 3.000,00 euros tu no tienes que declarar níngun movimiento. Y que encima es legal porque lo dice el Banco de España, bueno bueno ni que fuera la biblia el Banco de España a lo mejor habría que llevar esto a los tribunales y ya veríamos si era legal. Desde luego como han dicho en este foro INMORAL si que es. ABUSIVO. ECT, ECT.

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Publicado por jose
Respuesta en 4 Abr 2013
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Pues ayer en una oficina de la caixa en caceres también me cobraron 2 euros de comisión por hacer un ingreso en efectivo a un cliente de la caixa.A mi si me dieron el justificante de los 2 euros pero encima del cabreo que me entro,lo veo y venia en catalán ,para mas inri.

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Publicado por Javi
Respuesta en 15 Mar 2013
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!Que raro! No ha escrito ningún spyware hablando de las maravillas de ING Direct y que todo es gratis y blá,blá,blá... En fin,internet y el teléfono serán gratuitos si son usados para operar con tan maravillosa entitdad...unas relaciones sentimentales. Respecto a La Caixa...¿sois masocas? si no os interesa quejaros,pedid la hoja de reclamaciones...pero no,vosotros preferis pagar.¿Sarna a gusto no pica?

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Publicado por galindus
Respuesta en 7 Mar 2013
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A mi me ha pasado esta mañana , lo de los dos euros de los cojones , que seguro se los ha metido en el bolsillo la cajera, porque ni justificante de pago de los 2 euros ni nada, en el resguardo solo viene el importe que he pagado a la cuenta . Estos tios son unos cara duras , igual que el Permalik que como es tan listo solo dice bobadas,. A mi el banco no me esta dando ningun servicio, el servicio se lo esta dando al titular de la cuenta , yo unicamente le hago un ingreso en su cuenta, en todo caso el que se esta beneficiando es el y no yo o sino que hubiera venido a mi casa a cobrar el importe a ingresar. Pero vamos que a mi me vuelven a ver el pelo estos de la caixa, que si tuvieran en las oficinas expuesto en un cartel bien grande lo de los 2 euros igual que otras cosas, mas de uno se pensaba volver a entrar ahi. un beso a todos

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Publicado por puto pais
Respuesta en 3 Mar 2013
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Me iba a cambiar las cuentas de Bankia a La Caixa, he decidido no hacerlo.

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Publicado por Victima Caixa.
Respuesta en 20 Feb 2013
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Hola. Aunque sea redundar en lo que habeis dicho. Hace un rato he ido a hacer un ingreso en una cuenta de un cliente suyo, Me han dicho que si ni soy cliente que me cobran 2 € (a titulo de curiosidad el ingreso era de 3,30 €). Cuando voy a escanear el ingreso para enviarselo a la persona en cuestión, miro el justificante y no viene reflejado por ningun lado los 2 € de gastos. He vuelto mas cabreado que un mico a la sucursal y muy amablemente me dicen que como no lo he pedido.... que el ordenador solo saca una copia y por eso no me lo han dado. Como les he dicho su obligación es darme justificante de lo que me cobran sin que tenga que pedirselo. ¿de verdad La caixa declarará todo lo que cobra con estas comisiones?. Eso si luego en la tele bien guais que son anunciando muy barato las casas que han quitado a otros..... Que por cierto si les hubieran ofrecido el mismo precio al que las venden y con las mismas facilidades, seguro que no les hubieran desahuciado. En fin... mirare aunque sean dos miserables euros (para ellos claro) si se puede reclamar en el Banco de España. Lo siento por la chica de la ventanuilla que ha sido muy amable y se que solo cumple ordenes.

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Publicado por Seny
Respuesta en 19 Feb 2013
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A ver si nos enteramos..... Una empresa, como lo es un banco, solo quiere obtener beneficio. Bien eso es la base del liberalismo. Un sistema tan bueno como otro al que no voy a entrar a discutir, y ni si quiera a cuestionar si el neoliberalismo al que hemos llegado con toda su depredación, es justo o no. Pero aquí entra en juego otra cuestión, que el cliente, porque recordemos un banco es una empresa que da un servicio, debe asumir las pérdidas que tiene una empresa por gestionar mejor o peor sus recursos. Hasta aquí diríamos, bueno si esa empresa me está haciendo pagar X dinero por un ingreso o una transferencia, me voy a otra que compita en el mismo mercado de producto y ya está. Es lo que haríamos todos con el pan. El problema aparece en lo siguiente. Uno hoy en día tal y como está configurado el sistema económico-político no puede prescindir de un Banco, y todos reunidos juegan al mismo juego, así que esa empresa se beneficia seguro. Entonces si ese producto que vende el banco es básico para la gestión de la economía, es necesario que existan una limitaciones que regulen la capacidad depredadora de su interés de negocio. Explicándolo de otra forma, no puedes cobrar lo que quieras a quien quieras porque juegas en uno de los pilares del estado, la banca y sintiéndolo mucho que se nos diga que es legal o ilegal....Cobrar dinero porque si en un negocio al que estamos obligados por el estado a utilizar, es deplorable y muy poco ético. Y si tuviéramos un gobierno con el poder de facto y no de iure sería ilegal de verdad. Que ell banco central lo permita no quiere decir que este bien ni mucho menos. Es más participa en la corrupción del sistema. Así pues si quieres mantener al personal de ventanilla es tu problema, cambia de negocio no seas un banco, produce la leche más cara del mundo. Ya verás como nadie te compra una mierda. En cambio yo he de ir al banco y como todos los bancos son amiguitos en hacer fanfarronadas siempre salgo perdiendo. El escándalo, y no el de Raphael, es que sigamos aceptando sus abusos. Me encanta que haya gente que defienda estas prácticas porque cada día me hace recordar que voy por el buen camino distanciándome de pensamientos como ese.

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Publicado por MLCRASSO
Respuesta en 14 Feb 2013
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INGRESO UNA RENTA EN ESTA ENTIDAD LA INGRESO POR 2 EUROS MENOS PIDO FACTURA Y LA ADJUNTO AL INGRESO, CUANDO ME DICE EL PROPIETARIO QUE PASA LE DIGO CAMBIATE DE BANCO EL CLIENTE ERES TU DE ELLOS O TOMA LA FACTURA Y RECLAMASELO ES UNA SOLUCION ¿QUE PROCEDA?.

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Publicado por anonima_joven
Respuesta en 5 Feb 2013
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A mi me quitaron 30 euros por la cara porque la cartilla estaba a nombre mio y de mi hermana, yo tengo 21 años y mi hermana recien ha cumplido 27. El motivo era que a partir de los 27 cobraban recargos de no se que.... cosa que me podian haber dicho antes y ponerla solo a mi nombre. Además cada 2x3 te quitan 2 o 3 euros cuando les da la gana(y eso que es una cartilla no una tarjeta de crédito). Posdata: No dejes dinero dentro porque cuando te des cuenta no tendras nada. A partir de ahora guardo mis ahorros en mi casa prefiero arriesgarme a que me los quite un ladron antes que me los quite el banco que viene a ser lo mismo.

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Publicado por martin pescador
Respuesta en 2 Feb 2013
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Será legal que cobren los 2 euros, pero no está justificado en absoluto. Por esa regla de tres también deberían cobrar si vas al banco a sacar dinero de tu cuenta por ventanilla. Lo que el cliente debe tener siempre claro es que los intereses del banco y los suyos son siempre opuestos, que de eso la gente no es consciente.

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Publicado por solo una opinión
Respuesta en 17 Ene 2013
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Los bancos si tienen que cobrar comisiones que lo cobre al destinatario de la cuenta ya que es el que percibe el dinero y los que estan a favor debe ser que sus nominas proceden del los bancos

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Publicado por A ver si os enteráis
Respuesta en 10 Ene 2013
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Bien, entonces el titular de la cuenta tendrá que incrementar el importe de lo que le deben con los gastos del ingreso. Igual que los que venden por internet incrementan el importe de la compra con los gastos de transporte. Y sí, trabajo en un banco, como resulta evidente. Un banco sólido que no ha recibido ni un euro de dinero público. ¿Qué tiene eso de malo? Nadie está obligado a tener cuenta en un banco. No sé de qué protestáis tanto. Mandarle un giro postal y solucionado. Ah, que Correos también cobra. Resulta que por dar un servicio cobra. Qué cabrones estos de Correos, hay que ver!

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Publicado por estafada
Respuesta en 10 Ene 2013
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Bueno, yo puedo llegar a comprender que a un 'no cliente' le cobren esa comisión por ese servicio que le están haciendo, ¿pero a un cliente? me parece que se pasan de ordeñar a la vaca. Las cajas no ganarán tanto como los bancos, pero bien es cierto que con el dinero que tenemos depositado en ellas 'juegan' entre otras cosas para tapar desaguisados económicos que tienen por detrás, independientemente de que sea La Caixa, IberCaja o como se ha visto la contabilidad creativa de la C.A.I.... ¿Es legal? lamentablemente sí, hay muchas cajas que cobran hasta por respirar desde hace mucho y supongo que cada día más...

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Publicado por A ver si os enteráis
Respuesta en 10 Ene 2013
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Fuzz Tú es que no lees lo que escribí, verdad? Es más fácil repetir lo de siempre y no querer enterarse de nada más. ¿Qué tendrá que ver el rescate a los bancos? De algunos, que no de todos, infórmate Yo digo que dar un servicio de caja no es rentable para los bancos, y a un tío que no es cliente y que no le deja ningún beneficio por hacer un ingreso, hace muy bien en cobrarle. ¿Tú conoce algún negocio que trabaje gratis? Sí, efectivamente, como han reducido sus ingresos debido a la sarta de jetas que han resultado morosos, buscan otras vías para conseguir dinero. ¿Algo que objetar a querer gestionar bien una empresa? Si no quieres que te cobren, haces una transferencia desde tu banco. Lo dicho: como tu banco te cobra, te lo tiene que hacer gratis el que no es tu banco. Sí, hombre, sí

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Publicado por A ver si os enteráis
Respuesta en 9 Ene 2013
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Los bancos obtienen su rentabilidad, entre otras formas, comprando dinero a un precio y vendiéndolo a otro. Dar un servicio de caja no resulta rentable en absoluto, tienen que pagar el servicio de transporte, hacer sus previsiones, pagar al personal que atiende la caja. Dar este servicio a un cliente del que obtienes una rentabilidad por otra parte, tiene un pase. Pero darle un servicio gratis a alguien que no es cliente, no lo hace ya casi ninguna entidad. Si tú te tomas un café en un bar, el bar ganará algo, por poco que sea. Si tú haces un ingreso en una cuenta, el banco no gana nada. Es más, como digo, está costeando un servicio no rentable. Esas comisiones son absolutamente legales y comunicadas al Banco de España, y está colgadas en la webs y oficinas de todas la entidades, son públicas. Si queréis un justificante del cobro, pedidlo. Los ingresos en efectivo están pensados para el titular de la cuenta. Para que terceras personas le hagan llegar dinero, están las transferencias. ¿Que os cobran en vuestro banco por hacerla? O sea, que para que no os cobre vuestro banco, DEL

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Publicado por barredo
Respuesta en 8 Ene 2013
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Facil, haz lo que yo: abandona toda relaccion con esa Caixa y ya no tendras se problema. YO QUITE TODO DE AHI POR LO MISMO

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Publicado por david
Respuesta en 24 Dic 2012
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Hoy he tenído que hacer 2 ingresos, uno de 29€ y otro de 35€ y me han cobrado 4€ (2€ de cada uno). Como bien decís, sin ningún tipo de justificante del pago ni nada por el estilo. Vamos, todo muy "legal". Me parece un abuso, ya que no realizo una transferencia desde mi banco por ahorrarme las tasas y resulta que el abuso en ventanilla es mayor que dichas tasas.

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Publicado por 931990931
Respuesta en 10 Dic 2012
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Visto lo que contáis será que es así. No tengo manera de encontrar las comisiones de "la Caixa" online. Parece que sólo estan colgadas en las oficinas...

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Publicado por Marina Rahola (Asesora de financiación y actividades internacionales)
Respuesta en 7 Dic 2012
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A mi hoy, me quería cobrar la Caixa, 2€ por hacer un ingreso de 15€. Es abusivo y la única opción pienso es hacer una reclamación via internet a la página del Banco de España, para que este como "regulador" actue e impida a los Bancos cobrar esta comisión que va en contra de los usuarios.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 27 Nov 2012
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A mi me querían cobrar 2,5 € o me daban la opción de hacerlo en el cajero, he ido al cajero y he tenido que hacer el ingreso en dos veces porque el límite son 1.000 €. Además de esto sin ningún tipo de garantía porque el cajero te da unos sobres donde introduces el dinero y se lo vuelve a tragar, te da un justificante de que has hecho la operación pero no se responsabiliza de nada. En fin, dentro de poco te cobrarán por entrar en la oficina.

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Publicado por Iñigo
Respuesta en 28 Sep 2012
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Asi es, La Caixa cobra dos euros por hacer un ingreso en ventanilla, seas o no cliente, ya que yo siendo cliente pero no queriendo hacer el ingreso (en ese caso traspaso) de mi cuenta, sino ingresando en efectivo me los cobraron. Obviamente, en breve dejare de ser cliente de ellos

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 4 Sep 2012
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Hola Marina, muchas gracias por la respuesta. El caso que ademaás de hablarlo con la persona que me atendió, llame después por teléfono a la sucursal y me dicen que eso es así, que me deben cobrar 2 EUR cómo no soy cliente, pero no me cuadra pués el ingreso es en efectivo y va destinado a una cuenta de alguien que si es cliente suyo.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 3 Ago 2012
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Hola Marina. Ayer mi hijo realizo un ingreso en efetivo en una cuenta de la Caixa y le cobraron los 2 EUR. por supuesto sin ningún justificante. Es esto normal?

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 3 Ago 2012
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Hola, Acuda a la sucursal porque hasta el momento "la Caixa" ni ninguna entidad cobraba por esta operación. Saludos! Información actualizada abril de 2017. Actualmente La Caixa se denomina CaixaBank. Saludos.Javier

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Publicado por Marina Rahola (Asesora de financiación y actividades internacionales)
Respuesta en 3 Ago 2012