Hacer transacciones o consultar el saldo de la cuenta por Internet cada vez es más común. Según el informe “La Sociedad de la Información en España”, en 2013, el 45,9% de los 25 millones de internautas que hay en el Estado accede a la banca electrónica. De hecho, un 37,4% de ellos ya se conecta a la banca online a través del ‘smartphone’.
Las entidades bancarias no se han quedado al margen de este auge y han puesto al alcance de sus clientes distintas herramientas para poder comprar sin peligros por Internet.
Dos expertos en sistemas de pago virtuales, Jonathan Hayes y Jaume Bosch, explican al comparador de productos financieros Credimarket los últimos cambios en seguridad bancaria online hechos por las entidades.
Hayes es cofundador y presidente de Dinube, una herramienta que permite a los usuarios pagar desde cualquier dispositivo con acceso a internet, como un ‘smartphone’ o una tablet.
Por su parte, Bosch es cofundador y CEO de SwaPay, una aplicación móvil que facilita la realización de abonos de una manera más fácil y segura que otros sistemas convencionales.
¿Es seguro hacer transacciones vía banca online?
Jonathan Hayes habla de la seguridad que ofrecen las entidades bancarias. Para él, “ha mejorado, pero no de forma homogénea en todos los bancos”. Así, Hayes explica que “para el control de acceso a cuentas, algunos bancos han evolucionado su seguridad y permiten el acceso mediante DNI electrónico».
Pero alerta de que existen otros bancos «en los que se puede acceder a servicios mediante un simple código PIN, con lo que la seguridad se ve muy reducida”.
Por su parte, Jaume Bosch opina que los errores que a veces se producen en la banca online «ayudan a mejorar el sistema».
De hecho, Bosch explica cómo podemos reforzar la seguridad de nuestra banca online: “siguiendo unas sencillas normas, podremos dormir tranquilos», asegura. Por ejemplo, «ir cambiando la contraseña de acceso cada cierto tiempo y nunca acceder a la web del banco a través de un enlace en un correo (mail de ‘phishing’ o correo falso) o a través de una conexión pública”.
¿Cuáles son las operaciones más usuales entre los usuarios?
En la actualidad las entidades ofrecen casi todos sus servicios a través de la banca online. Bosch explica cuáles son los más recurrentes entre los clientes de la banca online: “principalmente, la realización de transferencias y consultas de saldo”. Hayes coincide y añade que la recarga o el bloqueo de tarjetas son otras operaciones que se llevan a cabo a menudo.
El cofundador de SwaPay también destaca, aunque en menor medida, “servicios como inversiones en bolsa, solicitud de depósitos, nuevas tarjetas o simulaciones de amortización”, entre otras.
Ambos reiteran que con el móvil se pueden hacer “las tareas mayoritarias” que encontramos en la banca online, de hecho, Bosch cree que “el móvil se está convirtiendo en el principal dispositivo para interactuar con los bancos, ya que estos están incentivando su uso mejorando sus funcionalidades y la experiencia de uso”.
¿Qué novedades en banca online encontraremos en el futuro?
De cara al futuro Jaume Bosch ve muy posible que a través del móvil “paguemos sin la necesidad de tener que llevar tarjetas de crédito o dinero en metálico”. El empresario añade que “se espera que para 2020 la mayoría de los pagos presenciales se hagan de este modo”.
Por su parte, Jonathan Hayes cree que “la revolución está todavía por llegar”, ya que aunque los servicios online mejoran día a día, “todavía no hay un cambio de modelo”. También es partidario de “realizar pagos sin tener que dar información de tarjetas de débito o crédito”, como ya pone en práctica Dinube.
Foto: Conociendo la red
