Una nueva manera de trabajar las finanzas. Era el objetivo que se impuso CheBanca!, entidad italiana del histórico grupo Mediobanco, que opera sobre todo a través de Internet pero que también dispone de varias oficinas físicas.
Surgida en 2008, encargó el diseño de las sucursales al estudio Crea Internacional. Entre las prioridades, cambiar cierta percepción de frustración de los clientes respecto al sector y transmitirles eficiencia, comodidad, placer.
Tomaron como base el color amarillo del sol, que connota calidez, y el blanco, sinónimo de transparencia. Esta es la impresionante recepción de la oficina de Bérgamo.
El diseño centra toda su atención en el cliente, con el que se busca tener la mayor complicidad posible. Aquí, una sala de espera:
La interacción con la tecnología es fundamental. Los cubículos del fondo son despachos en los que los empleados de CheBanca se pueden reunir con sus clientes para analizar sus finanzas.
Aquí, otra visión de las oficinas:
(Imágenes: CreaInternacional)
