1 semana para actualizar datos asnef en bbva y en otros bancos no?

Buenas tardes, estamos pendiente de firmar una hipoteca con el BBVA. Resulta que en un principio salía en el RAI y ASNEF mi pareja, porque en su día avaló a una persona para un préstamo de un coche, así que decidimos pagar esa letra que debía y agilizar el tema. El BBVA nos dice que sigue en el ASNEF pero ahora por un importe de 31,18€, sería de una letra posterior, nos extrañó mucho porque llamamos cada dia y nos dice: «no lo tenemos actualizado..» así durante 1 semana por lo que, como él y yo tenemos amigos que trabajan en otros Bancos decidimos preguntarles qué les salía a ellos: Cajamar, Caja Rural de Granada y Cajamurcia, y nos dicen que en el listado ya no aparece…¿es normal esto? ¿que unos bancos lo tengan actualizado y éste en concreto no? ¿es normal que se actualice 1 vez a la semana?Esta situación nos está perjudicando porque ya ha vencido otra letra y la persona a la que avaló dice que no va a pagarla, así que sería una injusticia que tengamos que volver a pagar otra letra para poder firmar, por culpa de que ellos no tengan actualizado diariamente este listado. ¿Qué se podría hacer?