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El cajero me rompió un billete que iba a ingresar, llame al teléfono de atención al cliente del cajero y me dijo que lo dejaba escrito para que al día siguiente me lo cambiaran ,pero como la sucursal estaba cerrada por covid han pasado cuatro días desde que ocurrió y ahora en el cajero no aparece la otra parte del billete que puedo hacer para ¿que me lo cambien? Un saludo
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Private answer
Hola, Sonia. Cuando un billete se rompe de forma accidental en un cajero automático, la única opción que tienes es la que has llevado a cabo: reclamar en la misma oficina del cajero automático que ha roto el billete. Son ellos quienes deberían cambiarte el billete deteriorado por otro. Dadas las circunstancias, quizás vuelve a reclamar o bien a la oficina o bien al servicio de atención al cliente de tu banco. Como desconozco cuál es, aquí encontrarás los datos de contacto de los bancos que operan en España. Busca el tuyo y contacta. Desde CrediMarket, comparador financiero, no te podemos ayudar más al respecto. Un saludo y suerte. Marked as spam
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