«La clave para que una entidad financiera sobreviva en un entorno cambiante como el actual es operar bajo unos principios éticos«, así lo ha manifestado el consejero ejecutivo de BBVA, José Manuel González-Páramo, en una jornada sobre Empresas y Bienes Públicos.
Así, según González-Páramo «la ética es el pilar fundamental de la banca». En esta línea, ha señalado que la supervisión y la regulación son importantes y complementarios, pero nunca serán sustitutos de la ética.
Además, se ha mostrado convencido de que la solución a los problemas de reputación de la banca reside en el propio sector financiero. «Los bancos tienen que asumir su liderazgo a través de la autorregulación con el fin de restablecer la confianza y la credibilidad. Además, los clientes deben estar en el centro de todas sus acciones», ha afirmado.
En este sentido, José Manuel González-Páramo se ha referido al nuevo propósito de BBVA, que inspira el modo de hacer banca en la organización: «Trabajamos para poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era», un propósito engloba tres ideas: ofrecer a los clientes las mejores soluciones bancarias; ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras y a impactar positivamente en su vida.
Con todo, el consejero ejecutivo de BBVA se ha detenido en el Plan de Negocio Responsable que BBVA lanzó en 2012, repasando las prioridades de la entidad.
