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Hice una compra en una tienda online pero después de pagar me arrepentí y quise anularla, pero la tienda no lo aceptaba. Al hacer la compra, el dinero pasó a estar retenido. Para asegurarme de que no me cobraran decidí anular la tarjeta. Al anular la tarjeta, ¿podrán cobrarme el dinero que tengo retenido por hacer la compra? El banco es Bankia.
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Y SI ES UNA TARJETA DE CREDITO? Marked as spam
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Hola buenas tardes, Si se trata de una tarjeta de crédito, la respuesta es la misma con la diferencia que en el caso de una tarjeta de crédito, lo más probable es que no puedas cancelar la tarjeta si tiene un saldo pendiente, hasta que el banco no te cargue en cuenta el importe dispuesto del límite de la tarjeta. Saludos. Javier Marked as spam
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Soy el que hace la pregunta. Se me olvidó decir que la tarjeta es de débito. Marked as spam
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Hola Miguel buenos días. El que hayas anulado tu tarjeta de débito Bankia, no evitará que el dinero que ahora ves retenido, se adeude en tu cuenta. La retención del importe de una compra en la cuenta es un sistema que asegura que el pago autorizado con una tarjeta de débito, quede garantizado, aunque el cargo efectivo en la misma, en ocasiones pueda tardar uno o dos días, por los procesos operativos de las entidades que intervienen. Habla con tu oficina o servicio de atención al cliente de Bankia y explica lo ocurrido, por si pueden darte alguna solución, pero en principio un pago efectuado con una tarjeta de débito, una vez autorizado, solo la tienda online donde has comprado lo podría anular. Saludos. Javier Marked as spam
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