Tpv tiempo que tardan en pasar el dinero a la cuenta

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Me gustaría saber si es legal que tarden en pasar cuatro días el dinero cobrado a través de TPV (cobro con tarjeta en comercios) a la cuenta del comercio. TPV cobrado el viernes y el dinero lo pasan a la cuenta el martes de la siguiente semana. Si te quedas en números rojos en la cuenta te aplican una sanción de descubierto cuando realmente «tienes dinero tuyo».

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Publicado por Cliente insatisfecho
Preguntado en 6 Ago 2012
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Hola buenas, estoy preocupada porque desde hace una semana, hice un cobro por tarjeta a través de mi tpv por 600 euros y me han retenido el dinero. Voy al banco y el mismo día me dicen que al día siguiente lo tendré. Ha pasado una semana y sigo sin tener el dinero y ya me han estado empezando a cobrar los pagos y me falta dinero para pagar ya que el dinero que necesito para hacer esos pagos está retenido. Es legal que me retengan el dinero? No tengo deudas con nadie. En la retención me pone que es parcial por motivos varios. gracias de antemano

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Publicado por Marta
Respuesta en 1 Dic 2019
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Normalmente ingresan al día hábil siguiente. Salvo que el lunes fuera festivo deberían haberlo ingresado ese día.

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Publicado por oblongo
Respuesta en 23 Nov 2015
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Me ha ocurrido lo mismo y por eso he ido a parar a este post. Es una vergüenza y creo que voy a devolver el TPV, pues me lo han dejado un mes de prueba y yo no quería ponerlo. Tengo un herbolario y mi negocio no puede tener que ver con todas estas cosas más propias de un Sistema que para nada comparto, que de otra cosa.

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Publicado por lara
Respuesta en 8 Jun 2015
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Yo querría denunciar el pago "seguro" del TPV Virtual de ING DIRECT. Pues bien, este pago es seguro únicamente seguro para el banco, ya que no asume ningún tipo de responsabilidad, pretende venderte que es un método de recibir pagos totalmente seguros en tu tienda online cuando sigue siendo lo mismo de siempre, si el titular de la tarjeta denuncia un uso supuestamente fraudulento de su tarjeta, este importe lo pierde SIEMPRE el propietario de la tienda. ING DIRECT lo único que hace es lavarse las manos en caso de pagos fraudulentos con tarjetas robadas, hecha la culpa a unos u otros sin hacerse responsable de un fallo que es totalmente suyo, el no asegurarse al momento que el pago es seguro o no. Esto es lo que pone en su contrato de prestaciones: El sistema permite únicamente la realización de las operaciones de venta en modo Garantizado (Comercio Electrónico Seguro). El Establecimiento acepta que con la autorización por parte del Titular de las operaciones realizadas en modo Garantizado, que se lleva a cabo a través de la introducción de una clave de identificación, quedará completada la transacción, sin que sea necesario cumplimentar otro requisito adicional como la firma de la correspondiente factura de venta o comprobante de la operación. Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulentamente, el Titular podrá pedir la anulación del cargo, salvo en los casos en que aquél no hubiera podido producirse de no haber mediado una conducta dolosa o negligente del Titular y, a tal fin, el Banco queda facultado para anular la factura original y proceder a la devolución del importe de la compra. Y digo yo, ¿cómo pretenden venderte que es un pago completamente seguro y garantizado como pone en el primer párrafo, cuando a continuación te están diciendo que todo el riesgo lo asumes tu en caso de pagos fraudulentos? ¿Para quién es seguro el pago? Pues desde luego que para el que recibe el producto, el estafador, ese es el principal que se libra de todo, y como siempre, la tienda virtual es la que asume todos los gastos de esta estafa. Imagino que al igual que pasa con ING a través de Sermepa, esto ocurrirá con la todos los demás TPV's virtuales que se venden como totalmente seguros, cuando sigue siendo la mismo historia de siempre, totalmente INSEGURO PARA EL COMERCIO.

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Publicado por Anonimo
Respuesta en 28 Nov 2013
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Desde luego que no es legal, reclama a tu banco porque el dinero no tiene porque estar retenido el tu TPV sin razón alguna.

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Publicado por aurora
Respuesta en 28 Nov 2013
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Hola buenas tardes, Lo normal son 24/48 horas. Los ingresos del viernes, deberías tenerlos abonados el LUNES. Habla con tu banco y que te expliquen esa demora. Hay unos procesos internos antes de poder abonartelo en la cuenta y debes conocer y en el contrato que firmaste del TPV debe especificar claramente el plazo que tardará el banco en realizar el apunte de abono en tu cuenta. Un saludo. jmdf

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Publicado por Javier Martin
Respuesta en 7 Ago 2012