¿por qué cuando inserto mi tarjeta me sale su tarjeta no puede ser leída?

Hola Cesia buenos días, Un error de lectura en una tarjeta puede ser causado por el deterioro o des magnetización de la banda magnética, que está situada en el reverso de la tarjeta. En este caso la única manera de solucionarlo es solicitar a tu banco la sustitución de la tarjeta por otra nueva o bien preguntar en una oficina si pueden volver a regrabar los datos de la banda magnética, para que esta pueda ser leída e identificada por el cajero automático. Como no indicas de que entidad bancaria o financiera es la tarjeta, te dejo el enlace a nuestro apartado de Oficinas de los bancos para que encuentres los datos de tu oficina o del servicio de atención al cliente de tu banco, donde te podrán informar sobre el problema que tienes para operar con tu tarjeta en los cajeros automáticos. Un saludo. Javier