No me deja ingresar dinero si no está justificado

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Soy cliente de caja sur y no me deja ingresar dinero por ventanilla sola mente si el dinero está justificado si no no me deja, nunca he tenido ningún problema, me dice el subdirector que desde hace dos semanas, todo el dinero que se vaya a ingresar por ventanilla tiene que ser justificado si no no deja ingresarlo

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Publicado por rafalito
Preguntado en 1 Mar 2020
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Hola rafalito, desconozco el motivo por el que en tu oficina CajaSur te obligan a justificar la procedencia de cualquier ingreso que intentas realizar en tu cuenta bancaria. En el siguiente enlace con la web del Banco de España, tienes información sobre la normativa de ingresos en efectivo. Si CajaSur no se ajusta a esta normativa, solicita que te informen detalladamente de los motivos por los cuales no puedes ingresar efectivo en tu cuenta, sin justificar su procedencia. Saludos Javier

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Publicado por Javier Martin
Respuesta en 1 Mar 2020