¿puede mi banco obligarme a hacerme una tarjeta de crédito?

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Soy cliente de santander y ahora a todos los que tenemos la cuenta 123, nos obligan ha hacernos esta tarjeta de crédito, ademas nos indican que a partir de ahora nos cobraran 3 € eso si como comisión por todas las tarjetas. Esto es legal?

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Publicado por Maria
Preguntado en 21 Dic 2016
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Hola María, buenas tardes La normativa sobre transparencia bancaria establece que las entidades pueden cambiar las condiciones que ofrecen a sus clientes siempre y cuando cumplan determinados requisitos. En primer lugar, debe estar contemplada en el contrato la posibilidad de llevar a cabo modificaciones a través de una cláusula de salvaguardia con un articulado similar a este: “La entidad se guarda para sí el derecho de modificar las condiciones de la cuenta si cambian sustancialmente las condiciones del mercado”. En segundo lugar, la entidad debe informar al consumidor de esta modificiación con un preaviso de como mínimo dos meses, salvo que sea beneficiosa para el cliente. En tercer lugar, el banco debe dejar claro que ese cliente tiene derecho a resolver de forma inmediata el contrato sin ningún menoscabo para él. Por último, la Ley exige que esta comunicación se realice de manera individualizada, por carta, mensaje de texto o correo electrónico. Sí en tu caso se han cumplido estas condiciones, no puedes hacer otra cosa que mantener el contrato o rescindirlo sin coste alguno y buscar otro producto que se ajuste a tus necesidades. Te dejo un enlace con la página de CrediMarket referida al servicio de atención al cliente del Banco Santander por si deseas efectuar alguna consulta complementaria. Un saludo. Xavierm

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Publicado por Javier Martin
Respuesta en 21 Dic 2016