BBVA ha incorporado a Derek White como máximo responsable del área de Customer Solutions, según ha informado la entidad.
Desde su nuevo cargo, White dirigirá la transformación de la propuesta de valor para el cliente, que incluye la estrategia global de producto y diseño, la experiencia de cliente, el lanzamiento de nuevos productos y servicios y la optimización del uso de big data y ‘customer analytics’.
Derek White, nacido en Utah (Estados Unidos), es licenciado en Humanidades y Ciencias por la Utah State University y obtuvo su MBA en Wharton School (University of Pennsylvania).
Así, White, que iniciará sus labores en BBVA a partir del mes de marzo, comenzó a trabajar en Barclays en 2004 tras la adquisición de Juniper Bank (actualmente Barclaycard US).
Entre sus responsabilidades más recientes en Barclays, White dirigió el proyecto de banca digital del banco británico, con la adopción de tecnologías disruptivas y el establecimiento del ecosistema de startups.
Según White, “BBVA es una entidad global que está transformando la banca y creando el futuro de los servicios financieros”, señaló.
