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Realicé un pago a una cuenta y a los días me enteré esta cancelada, que se hace? Redireccionan a la nueva cuenta? Me lo regresan? Tengo que reclamar?
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Hola Alicia buenos días, Si la cuenta en la que realizas el ingreso, depósito o transferencia está cancelada, no es posible anotar dicho ingreso, por lo que el Bbva seguramente rechazará el ingreso y en el caso de tratarse de una transferencia, devolverá la misma al banco ordenante. Como te has dado cuenta del error en la cuenta, lo mejor es que contactes con la oficina del Bbva en la que se realizaba el ingreso, para informar del error en la cuenta y que te expliquen la operativa que han seguido, ya que también es posible que si el titular de la cuenta cancelada, tiene otra cuenta abierta a su nombre en el Bbva, hayan redirecionado el ingreso a esa cuenta. Un saludo. Javier Marked as spam
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