sábado, 13 abril 2024
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    Caduca mi tarjeta de crédito: qué debo hacer

    Descubre qué debes hacer cuando caduca una tarjeta de crédito o de débito: cómo tienes que actuar, si puedes usarlas y cómo conseguir una nueva. Y es que, las tarjetas, son nuestras grandes aliadas en los pagos y, en los últimos años, su uso ha ido a más, en detrimento del dinero en metálico. 

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    ¿Qué pasa si se vence la tarjeta de crédito (o débito)? Básicamente, que dejará de estar operativa. Es decir: no vas a poder pagar con ella. Aquí te lo explicamos todo al respecto: dónde ver cuando caduca tu tarjeta, todo el proceso para conseguir una nueva, cómo activarla…  

    Dónde ver la caducidad de la tarjeta de crédito  

    Para saber cuándo te caduca la tarjeta de crédito basta con que le eches un vistazo al plástico. En una de las dos caras (en función del banco o financiera y la tarjeta lo sitúan en el anverso o en el reverso) se indica la fecha en la que deja de ser operativa. 

    Lo pone tras las palabras: Caduca final. Así, la tarjeta estará caducada y dejará de ser válida (no la podrás usar) el último día del mes en el año que te señala. 

    ¿Se puede usar una tarjeta de crédito vencida? 

    No. No se puede pagar con una tarjeta de crédito caducada ya que deja de estar operativa. Con todo, recuerda que se considera que una tarjeta de crédito está vencida el último día del mes en el que señala que caduca.   

    Es decir, tu tarjeta caduca en abril, podrás utilizarla y hacer pagos con ella hasta el día 30 del mes, no más allá de esa fecha. Recuerda: no se puede pagar con una tarjeta caducada ya que la entidad no te va a admitir la operación

    Caduca mi tarjeta de crédito: ¿Tengo que pedir una nueva? 

    En principio, si te caduca la tarjeta de crédito, no tienes que contactar con tu banco o financiera ni hacer ninguna gestión extra. Ten en cuenta que los sistemas de emisión de tarjetas de los bancos están automatizados. Esto es, saben cuándo va a caducar una tarjeta de crédito o débito. 

    Así, lo más habitual cuando se acerca la fecha en el que una tarjeta caduca es que sea la propia entidad la que te avise del hecho. Eso sí, siempre que no haya ningún problema o se trate de una tarjeta que requiera de cierta autorización.  

    Normalmente, recibirás un aviso de que tu tarjeta caduca unos 15 días antes de que empiece el último mes de vigencia. Te llegará a través de un correo postal, un mensaje en tu servicio de banca electrónica (por internet o a través de su app móvil), una llamada… Depende de la política que siga, al respecto, cada banco.  

    Con todo, puede haber demoras. Así que, si tu tarjeta está a punto de caducar, no está de más que contactes con tu banco para preguntar sobre el estado de tu nueva tarjeta, no vaya a ser que pase el plazo y te quedes sin poder usarla. 

    Si mi tarjeta caduca, ¿me envían una nueva a casa? 

    No te podemos asegurar que, si tu tarjeta caduca, la entidad en la que la tienes contratada te envíe una nueva a casa antes de la fecha de vencimiento. Y es que depende de la forma de hacer de cada banco o financiera y del tipo de tarjeta. 

    En términos generales, lo más habitual es que antes de la fecha de caducidad de tarjeta de crédito, la entidad te envíe una nueva a la dirección que te tienen asignada o bien que te avisen para que vayas a recogerla a la sucursal de referencia.  

    Así, es muy importante que los datos de contacto tuyos de los que dispone el banco estén al corriente. Puedes revisarlos a través de tu perfil en el servicio de banca online. 

    Me ha caducado la tarjeta: ¿Cómo activo una nueva? 

    Como hemos ido comentando, si te caduca la tarjeta de crédito, es posible que la entidad en la que la tienes contratada te envíe una nueva. Recuerda que no la podrás utilizar hasta que no la actives. Para hacerlo tienes tres vías (aunque puede haber alguna más, según el banco): 

    • Ir a un cajero de la entidad: Si es una renovación de la tarjeta de crédito caducada, te servirá el PIN o número secreto que ya tenías. Si es nueva, el banco te tendrá que haber facilitado el código. 
    • Entrar en la banca electrónica o app del banco: Depende del banco irá en un apartado u otro. Lo más habitual es que dispongan de un espacio destinado a las tarjetas. Deberás tener a mano la que quieres activar porque, probablemente, tendrás que introducir algún código. 
    • Contactar con tu banco: Es posible que, junto a la nueva tarjeta, hayas has recibido una carta en la que se te facilitan los números de teléfono de tu entidad, para que la actives vía telefónica. Con todo, aquí encontrarás los teléfonos de los servicios de atención al cliente de los bancos de España. 

    ¿Cuánto dura una tarjeta de crédito? 

    Lo más habitual es que la vigencia de una tarjeta se alargue hasta 5 años. Pero, como en todo, puede variar en función del banco o del tipo de tarjeta. 

    ¿Qué pasa si se me caduca la tarjeta de débito? 

    Las gestiones y formas de proceder cuando caduca una tarjeta de débito es la misma que cuando vence la tarjeta de crédito. Así, recibirás un aviso por parte de la entidad en la que la tengas contratada y, posiblemente, un plástico nuevo. Si no, te recomendamos que contactes con ellos. Sea como sea, recuerda, que no podrás pagar con la tarjeta caducada.  

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    Maica López
    Maica López
    Periodista especializada en información financiera. En CrediMarket.com desde 2013. Antes he trabajado en Bankimia y 20 minutos, entre otros. Me encanta la novela negra, la música y bailar jazz.
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